Toplam çözüm sayısı
..

Enpara Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.084

Enpara

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6748görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 12:49

Enpara Kredi Kartı Ekstre Hatası

Kredi kartımın borcunu nisan 2020 itibariyle tüm borcu kapatmam durumunda ödedim ve hatta çok uzun bir süre artı konumundaydı kredi kartım. Sonradan çıkagelen ve bunu bana söylememiş olmalarına rağmen ekstre borç olarak gözüken "taksitli alışverişleriniz var" ama diyerek ve bu taksitli alışverişleri...

profile
  • 4363görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 18:27

Enpara Yetersiz Hizmet Verilmesi

Enpara şirketim, pos ürünü çıkarmış güya. Buna başvurmak için müşteri olmanızı bekliyorlar. Müşteri oluyorsunuz. Sonra pos'a başvuruyorsunuz. Bu kez diyorlar ki, banka politikaları nedeniyle pos başvurunuz reddedilmiştir. Çağrı merkezini arıyorsunuz;çağrı merkezi çalışanları kendilerine öğretilmiş y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3162görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 09:08

Enpara Vadeli Hesaptan Kesilen 316 Tl Hesap İşletim Ücret

Her yerde digital bankacılık vadeli hesaplarda hesap işletim ücreti almıyoruz diye reklam yapıyorsunuz ama hesabımdan 316 TL hesap isletim ücreti kesiyorsunuz. Bir de altına tüm bankaların aldığı ücret diye yazmışsınız. Vadeli hesap da hesap işletim ücreti almak kanunen yasaktır. Ayrıca 316 TL gibi ...

Enpara Vadeli Hesaptan Kesilen 316 Tl Hesap İşletim Ücret
profile
  • 2409görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 09:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara EFT, Hesap İşletim Ücreti Yok Mu!

Yıllardır Enpara'da hem şirket hem bireysel hesabımız var ne güzel tasarruf ediyoruz diye düşünüyorduk. Hesabımızda işletilen faizi bazı günler işlemediğini fark ettim. Aradık neden diye sordum? Müşteri temsilcisinden öğrendim ki sadece 15.000 TL üzerindeki kısmına faiz işletiyorlarmış yıllardır. Ay...

profile
  • 4037görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 10:19

Enpara Düşük Faiz Yapilandirma Sorunu

Daha önce kullanmış olduğum 1.49 faiz oranı şu an piyasada faizlerin düşümü ile Enpara.com'u aradım. Konuyu anlatıp kredimin yapılandırılmasını istedim. Yapılandırma yapabileceklerini ancak faiz oranının aynı olacağını söyledi. Bu şekilde iş akışı olan banka ile çalışmanız yerine TEB ile çalışma ya...

profile
  • 3106görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Kartımı Vermiyor

Enpara dan 1 kez sadece veya da doğrusu en fazla 2 kez başvuru yaptım ama sadece 1. Kez başvurumda kapıya kartım geldi ama alamadım. vermedi postacı .çünkü o anda kimliğim elimde değildi ve sırf bu yüzden Enpara aşağıdaki ekran görüntülerinde göründüğü gibi sanırsam hiçbir bilgi vesaire vermeden işl...

Enpara Kartımı Vermiyor
profile
  • 4432görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara 1000 TL'lik Kredi Talebine Olumsuz Değerlendirme!

Geçenlerde Enpara.com üzerinden kredi kullanımına yönelik bir SMS aldım. Aldığım SMS iletisine dayanarak sembolik anlamda 1000 TL'lik 12 ay vadeli kredi talebinde bulundum. "Olumlu değerlendirilmemiştir. " sonucunu aldım. Olumlu değerlendirilmemesine ilişkin açıklamada yer alan koşulların hiçbirine ...

profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2019 09:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlıca çözüldü”

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10327görüntüleme
  • 14 Aralık 2018 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enpara Kırık Linkten Nakit Avans Çekimine Ücret Talebi!

Hesabımdan telefondan yaptığım sahte link ile nakit avans çekimi oldu. Telefona gelen şifreyi tuşlamamama rağmen para gönderimi kimlik bilgilerime ula...

İsil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2018 14:52

“Merhabalar, İlk ve ikinci talebimde müşteri temsilcisi tarafından paramın iadesi reddedilmesine rağmen tekrar kart gönderimi için arandım ve durumu o temsilciye anlattım. Kendisi tekrar ilgileneceğini belirttikten bir gün sonra arandım ve param iade edildi. Güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4234görüntüleme
  • 05 Ağustos 2018 15:32

Enpara Hesap İşletim Ücreti İadesi!

Yeni yayımlanan yasa kapsamında, bu zamana kadar adıma kayıtlı tüm vadesiz hesap ve kredi kartlarından; "hesap işletim ücreti" adı altında kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda "tüketici hakem heyetine" başvurarak yasal haklarımı kullanacağımdan emin olabilirsiniz.

profile
  • 5975görüntüleme
  • 20 Aralık 2016 11:52

QNB Finansbank Enpara Söylenmeyen Masraflar

Enpara.com 'dan hesap açtım, transfer, hesap işletim ücreti konularda masraf alınmadığını imzaya gelen müşteri temsilcisinden daha sonrada sesli kayıt ile çağrı merkezinden teyit aldım. İlk yaptığım (ilk işlem) transferde 18 TL masraf aldılar. Reklamlar da, temsilciler üzerinden, çağrı merkezinden...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enpara, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99