to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımla Nisan 2025 döneminde yaptığım bir alışverişte, karşılığında taahhüt edilen hizmet hiçbir şekilde tarafıma sunulmadı. Bunun üzerine bankanız üzerinden chargeback süreci başlattım. Ancak süreç sonunda, karşı bankanın ürünü teslim ettiğine dair beyanı esas alınarak başvurum olumsuz sonuçlandırıldı.
Gerçekte herhangi bir teslimat olmadığı halde, bu beyana dayanılarak işlem kapatıldı ve Enpara’dan defalarca talep etmeme rağmen, karşı taraftan teslimata ilişkin somut bir kanıt veya belge tarafıma iletilmedi. Buna rağmen dosyanın kapatıldığı ve yapmış olduğum itiraza rağmen sürecin yeniden değerlendirilmediği ifade edildi. Şu anda ilgili işlem taksitleri ve ödemelerim devam ediyor ve Enpara bu mağduriyetimi gidermiyor.
Ben, ortada gerçekleşmemiş bir teslimat olmasına rağmen borçlandırıldığımı düşünüyorum ve bu nedenle Enpara’dan söz konusu işlem tutarının iadesini, gerekirse chargeback incelemesinin objektif ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımızı hukuki yollarla aramak zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
18.03.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla s / memnunalcom adlı firmadan 2.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve firma, defalarca “iade başlatıldı” demesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine yasal hakkım olan chargeback (harcama it...
19.08.2025 tarihinde Enpara banka kartımla, İspanya'da bulunan Tradeinn E-Ticaret mağazasından 602,45 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak çeşitli aksilikler nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadı. Bunun üzerine 09.09.2025 tarihinde Enpara aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattı...
Enpara kredi kartımla Apple üzerinden yaptığım bazı alışverişlerde ürünler tarafıma teslim edilmediği için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım. Birkaç farklı tutardaki bu işlemlere ilişkin itirazım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen banka, başvurumu ilgili fi...
21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Enpara kredi kartımla toplam 4.179 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş numarası oluşturulmadı ve siparişim görünmedi. Yani kartımdan para çekildi, ancak ortada ne sipariş var ne de ürünler. Bu iş...
Enpara kartlarımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 15 gün arayla hem fiziki para kartım hem de sanal kredi kartımla benim bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sitelerinden işlem yapılmış. Tarihler 10.12.2025 ve 29.12.2025 olup, bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu sitelere ben g...
Yorumlar