to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İftar Ve Sahurda Susuz Kaldık
13 Mart saat 09:15’te Getir üzerinden Abant damacana su siparişi verdim. Üzerinden 23 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, iftarda da sahurda da susuz kaldık. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamadaki canlı destek üzerinden her defasında siparişimin hazırlandığı ve yola çıkacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Canlı destek, firmaya ulaşamadıklarını belirtti ve siparişi iptal etme yönünde de herhangi bir öneride bulunmadı. Sipariş numarası olarak bende sadece “00e0” kodu görünüyor.
Ödemeyi online kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini, hem de iftar ve sahurda susuz kalmama sebep olan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafide bulunulmasını talep ediyorum.
İki gün susuz kaldım, sadece para iadesi yapıp geçti bir daha asla kullanmam getiri uygulamayı bile sildim
Siparişimi 13 Mart'ta verdim, 23 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, canlı destek bilgi verdi ama çözüm sunmadı. Ücret iadesi yapıldı fakat hiçbir özür veya ilgi görmedim.
