Passo Kartından Enpara Hesabına 3500 TL Transferinin Gecikmesi Ve Acil İadesi Talebi

Enpara hesabımdan Passo kartıma yüklediğim 3.500 TL bakiyenin tekrar Enpara hesabıma gönderilmesini talep ettim. Passo, 03.06.2026 tarihinde tutarın bankaya gönderildiği bilgisini verdi. Enpara ile hem telefonla hem de uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde de tutarın bankalarına ulaştığı ve hesabıma gönderileceği söylendi.

Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. 2 ila 10 gün içinde hesaba yatacağı söylenmesine rağmen, tutar zaten Enpara’nın hesabına ulaşmış olmasına karşın bu kadar basit bir işlemde bile bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve Enpara gibi bir bankayla çalıştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.

3500 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir ek bekleme olmadan, bugün içerisinde Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Enpara ile olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.