to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabımdan Passo kartıma yüklediğim 3.500 TL bakiyenin tekrar Enpara hesabıma gönderilmesini talep ettim. Passo, 03.06.2026 tarihinde tutarın bankaya gönderildiği bilgisini verdi. Enpara ile hem telefonla hem de uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde de tutarın bankalarına ulaştığı ve hesabıma gönderileceği söylendi.
Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. 2 ila 10 gün içinde hesaba yatacağı söylenmesine rağmen, tutar zaten Enpara’nın hesabına ulaşmış olmasına karşın bu kadar basit bir işlemde bile bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve Enpara gibi bir bankayla çalıştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.
3500 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir ek bekleme olmadan, bugün içerisinde Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Enpara ile olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
12.12.2025 Cuma sabahı, saat 11.00 civarında müşterim tarafından şirket hesabıma gönderilen yaklaşık 14.000 Euro tutarındaki para, Enpara’nın “güvenli...
21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...
Enpara’da bulunan hesabıma 25/01/2026 tarihinde uygulama üzerinden girerken blokelendiğine dair uyarı verip müşteri hizmetlerine yönlendirildim müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın Enpara tarafından resen kapama kararı alındığını söyledi. Neden böyle bir karar alındığına dair herhangi bir açıkl...
Yorumlar