to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınçağ Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi olarak Enpara nezdindeki şirket hesabımıza, şirket yetkili değişikliği sonrasında erişim sağlayamıyoruz. 10.03.2026 tarihinden beri hesaplarımıza hiçbir şekilde giriş yapamıyor, dolayısıyla ödemelerimizi de gerçekleştiremiyoruz. Hesabımızda yüklü miktarda para bulunmaktadır ve bu Tutarla acil ödemeler yapmamız gerekirken mağdur durumdayız.
Yeni yetkili atanmasına ilişkin resmi tüm belgeleri Enpara’nın talep ettiği şekilde e-posta yoluyla yaklaşık 3 gündür kendilerine defalarca ilettik. Buna rağmen hesaplarımız yeni yetkili adına hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Çalıştığımız diğer bankalar aynı gün içinde tüm yetkili değişikliği işlemlerini tamamlamışken Enpara tarafında hiçbir ilerleme sağlanamaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştük. Kendi içlerinde aciliyet belirttiklerini ve en kısa sürede halledileceğini söylemelerine rağmen, onların da sistemsel olarak yapabileceği bir işlem olmadığını, bu nedenle bize yardımcı olamadıklarını ifade ettiler. Şube ve muhatap olmaması, sadece “başvurunuz işleme alınmıştır” şeklinde otomatik cevaplar gelmesi ve somut bir sonuç alınamaması nedeniyle Enpara ile çalıştığımız için pişman durumdayız.
Şirket hesabımızın yeni yetkili adına acilen aktif edilmesini, hesap erişim sorunumuzun aynı gün içerisinde çözüme kavuşturulmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Enpara’da limited şirket hesabımız için yetkili değişikliği yaptık ve yeni yetkiliye ait gerekli tüm evrakları kendilerine ilettik. Ancak 03.12.2025 sabahından bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, internet bankacılığı erişimimiz de kapatıldı. Yaklaşık bu tarihten beri Enpara...
Firmamızdaki hisse devri işlemi tamamlandıktan sonra enpara.com’un talep ettiği tüm evrakları 20 Ekim 2025 tarihinde g*******@enpara.com adresine eksiksiz şekilde ilettik. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve şirket hesaplarımıza erişimimiz sağlanmadı. Bu nedenle ödeme ...
Enpara’da bulunan Hesna Apartmanı şirket hesabımızda yeni seçilen yöneticinin yetkilendirilmesi için 25 Aralık’tan beri uğraşıyoruz. İstenen tüm evrak...
Yorumlar