Enpara Şirketim Kartım Bildirimsiz Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Enpara Şirketim kartıma 9.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve yaklaşık 2,5 gündür kartımı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir limit aşımı ya da olağanüstü bir işlemim olmamasına rağmen kartım tamamen kullanıma kapatıldığı için ödemelerimi gerçekleştiremedim.

Kartıma ödeme yaptım ve mal alımı için ödeme yapacaktım; ancak kartın aniden kısıtlanması sebebiyle bu işlemi yapamadım. Bu durum işimi ciddi anlamda aksattı ve beni mağdur etti. Üstelik bu süreçte Enpara tarafından SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sorunla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini üç kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum; en geç bir gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Enpara’dan, Şirketim kartıma getirilen bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve tarafıma neden kısıtlama getirildiğiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.