to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da 26 TL Kazanç İçin 200 TL Vergi Kesintisi Hatası Şikayeti
14.09.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden dfı isimli fona alım emri verdim. İşlem gerçekleşene kadar param 1 gece boyunca Enpara’nın kendi fonu olan enr fonunda bekletildi ve bu fon 26 TL nemalandı. 15.09.2026 tarihinde ise sadece 26 TL’lik kazanç için hesabıma 200,69 TL vergi kesintisi yansıtıldı.
Elde edilen kazanç 26 TL iken, buna karşılık yaklaşık %17,5 oranı için olması gereken vergi tutarı ile 200,69 TL arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunduğunu düşünüyorum ve burada açık bir hata olduğuna inanıyorum. Yıllardır farklı kurumlar üzerinden fon alım satımı yapıyorum, bugüne kadar bu kadar orantısız ve mantıksız bir vergi kesintisi ile hiç karşılaşmadım. Konuyu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hesap numaramın son 4 hanesi 0827’dir. İlgili dfı fon alım emrimin ve enr fondan elde edilen 26 TL’lik nemalanmanın detaylarının kontrol edilerek, 200,69 TL tutarında yansıtılan vergi kesintisinin incelenmesini, varsa hatanın düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum çözüme kavuşmazsa Enpara üzerinden bir daha yatırım işlemi yapmayı düşünmüyorum.
Yıllardır güvenerek kullandığım Enpara'nın bu şekilde hata yapması akıl ve mantık dışıdır. Ekte de belirttiğim üzere kendi kafalarına göre parayı koydukları enr fonunun 1 günlük getirisi 26,01 lira. %17.5 stopaj düşüldüğünde kesilecek olan vergi kesintisinin 200,69 lira değil, 4,55 lira olması gerekiyor! 26.01 liralık kazanca 200.69 lira kesinti uygulamak ne akla ne mantığa uyuşmakta. İlkokul çocuklarının bile yapmayacağı basit bir hatanın sonucundan başka bir şey değil! Sorunum en kısa sürede çözülmezse bir daha asla Enpara üzerinden yatırım yapmayacağım ve durumu CİMER üzerinden BDDK'ya şikayet edeceğim!
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
