Onayı Olmadan İptal Edilen Limit Satış Emirleri

16.09.2026 tarihinde saat 12:39’da Enpara mobil şube üzerinden yatırım hesabımdan 464 adet tehol hissesini 43,04 TL fiyatla satmak için limit satış emri girdim. Gün sonunda bu emrin bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Ardından durumu fark edip aynı gün saat 19:48’de bu kez 632 adet tehol hissesini yine 43,04 TL fiyatla satmak üzere yeni bir limit satış emri daha girdim, bu emir de hâlâ “beklemede” görünmektedir.

Bu süreçte emrin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bildirim almadım. Şu anda tehol hissesi 38,74 TL seviyesine düşmüş durumda ve mevcut emrim de tekrar iptal edilirse yaklaşık 27.201,28 TL tutarında bir zararla karşı karşıya kalma riskim bulunuyor.

Enpara mobil şube üzerinden girdiğim satış emirlerimin neden onayım olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, varsa sistemsel hatanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin müşteri numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: 179*****040.