to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Ve İnternet Şubesine Erişiminin Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa aradım. Her seferinde hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığı, ancak ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Neden kapatıldığına dair de detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir bu belirsizlik içinde bekliyorum ve hesaplarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’dan, mobil ve internet şubeme erişimimin acilen yeniden açılmasını, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
En kısa süre 3 gün oldu bitmedi net bilgi vermiyorsunuz yüklü miktarda paramız olsa sebep göstermeden kapattığınız için kullanamayacağız bu nedenle ilerleyen zamanlardaki yatırımlarımı bu tutumunuzu göz önünde bulundurarak bankanıza yapmayacağım herkese tavsiye ediyordum kesinlikle ters tavsiyede bulunacağım ortada bir yetkili yok standart cevap verip duruyorsunuz benim güvenliğimi beni tamamen kısıtlayarak sağlayamazsınız sayenizde ürün aldığım firma tarafından dolandırıcı olarak görülüyorum işlem iptalini gerçekleştirdiğiniz için firma hakkımda dava açabilir benim maddi manevi zararım ne olacak?
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
