Enpara Mobil Şubede Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Sürekli Erişim Sorunu
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara’da 8 Şubat’ta kredi kartımdan 49 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldı. İşlemi fark ...eder etmez aynı gün canlı desteğe yazdım ve “şüpheli işlem” olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 15 dakikadan uzun süre bana dönüş yapılmadı. Bu süre içinde kredi kartımı geçici ol
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasını beklemiyordum ekstre kesimine 1 gün kala iade yapıldı. Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 104,93 USD ve 250 USD tutarları...nda iki adet internet işlemi yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve
Enpara internet şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 45 dakikadır aynı hatayı alıyorum ve hesabıma er...işemiyorum. Ekranda “Güvenliğiniz için ekran kaydını ve cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Dah
"Param iade edildi yardımınız için minnetdarım"
15.02.2026 tarihinde saat 23:27’de Enpara banka kartımdan, bana hiçbir şifre gelmeden ve onayım olmadan 1.114 TL para çe...kimi gerçekleşti. İşlem esnasında açıklama kısmında “parabiller” benzeri bir ifade yazıyordu, ancak tam olarak hangi firma ya da işlem üzerinden çekim yapıldığını bilmiyorum. Ne he
15.02.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Enpara hesabıma bir anda erişimim kısıtlandı ve hesabıma bloke kondu. Giriş ya...pmaya çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokajın güvenlik sebeb
15.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapa...tıldığını gördüm. Ekranda “Enpara hesabınız kapatılmıştır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı çıktı. Ardından tarafıma SMS ile güvenlik amacıyla bloke konulduğuna dair
Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli a...raştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardından hesaplarıma giriş yapamaz hale geldim
15 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında Enpara banka kartımdan “Steam purch...ase” adıyla peş peşe 1.700 TL tutarında toplam 9 işlem yapılmış ve yaklaşık
"Teşekkür"
13.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla internet üzerinden 3.969 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem sonrasında alışveriş yaptığım sitenin, A** Y** markası adına kurulmuş sahte bir site olduğu anlaşılmıştır. A** Y***’nın Türkiye’de resmi bir online satış kanalı bulunmadığında
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Teşekkürler"
"Sabah erken saatlerde arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum, umarım aynı sorunla karşılaşmam."
13 Şubat 2026 saat 19.00 civarında Enpara’dan “güvenliğiniz nedeniyle hesab...ınıza bloke koyulmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren tüm par
Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, bugün iki defa 339 TL tutarında olmak üzere toplamda 678 TL para çekim...i yapılmıştır. İşlem detayında “CVmaker.com TR 8924935 Amsterdam NL” şeklinde görünmektedir ve böyle bir siteye daha önce ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme onayı verdim. Bu sit
28 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Moka United Cüzdan” adına 1.627,31 TL tuta...rında tek seferlik çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait ekran görüntü
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı kapatarak tüm bankacılık ilişiğimi 13 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Bunu... yapmamdaki temel neden, kişisel verilerimin güvenliği konusunda Enpara’ya artık güvenmiyor olmam ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğine dair ciddi şüphelerimin bulun
25.01.2025 tarihinden beri Enpara hesabımdan “Apple.COM/BILL cork i.e.” açıklamasıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olm...adan farklı tutarlarda toplam 5 kez para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan verilmiş herhangi bir izin veya abonelik onayı kesinlikle yoktur. Apple
Enpara’da yalnızca sonu 5239 ile biten kartıma bağlı hesabımda bulunan ve ay sonuna kadar tüm faturalarımı ödeyip temel ...ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanacağım para bulunurken, 12.02.2026 tarihinde saat 01:13 civarında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu.
26 Ocak tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Uber Trip London” açıklamasıyla iki ayrı işlem gerçe...kleştirilmiştir. İşlemler 223 GBP ve 187 GBP olarak iki ayrı çekim şeklinde yansımış, toplamda 410 GBP tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SM
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişik...lik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ
"Bu süreci hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
10.02.2026 tarihinde saat 16:34’te, Enpara hesap kartıma bağlı hesabımdan “...Limassol cy” isimli bir yerden, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında h
10.02.2026 tarihinde saat 10:52 civarında MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, e-Devlet ile giriş yaptıktan sonra e...kranda daha önce gidilmeyen randevular için 102 TL ceza bulunduğuna ve bu ceza ödenmeden randevu alınamayacağına dair bir uyarı çıktı. Ben de o anda ekranda görünen yönlendirmeye g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100