to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Para Çekimi Sonrası Hesabım Kapalı, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara cep şubesi hesabımdan bilgim dışında para çekimi yapıldıktan sonra güvenlik gerekçesiyle kartlarım ve cep şube hesabım kullanıma kapatıldı. Güvenlik sürecine uyum sağlamak için tarafıma gönderilen talimat örneğini eksiksiz doldurup, kimlik fotoğrafımı da ekleyerek istenilen e‑posta adresine gönderdim ve ayrıca video da çektim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın cep şube hesabım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve giriş yapamıyorum.
Hesabımda bulunan paraya acil ihtiyacım var ve özellikle bayram döneminde nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Güvenlik incelemesinin hızlandırılarak cep şube hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
