to read complaints and reviews, or file yours.06.12.2026 tarihinde Enpara Ek Para hesabımda 10 günlük gecikme nedeniyle bloke konuldu. 16.000 TL tutarındaki Ek Para b...orcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, blokenin ne za
Enpara’da bulunan ek hesabımın ödemesi geciktiği için 19 Haziran 2026 tarihinde hesabıma kısıtlama getirildi ve kredi ka...rtımın içindeki parayı kullanamaz hale geldim. Aynı zamanda kredi kartımda da az bir miktar gecikmiş borç bulunuyordu. Bu durum üzerine Enpara çözüm merkezi ile telefon üzerinden
"Biraz geçte olsa çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 22.20 civarında İzmir Çamdibi Pazaryeri mevkiindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma esnasında ATM bir anda arızaya geçti, cihaz kilitlendi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 40.000 TL ortada yoktu ve hesabıma da yansım
Enpara ek para hesabımda, kredi taksitlerimi geciktirdiğim için yaklaşık bir hafta önce kısıtlama (bloke) uygulandı. Gec...ikmede olan taksitlerimi ödedim ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen ek para hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Diğer taksitlerimi de erken ödemek ve hesabımı sorunsuz ş
Yaklaşık 1 haftadır Enpara’daki ek hesabım kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda sadece “bekleyin açılır” denildi, net bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı ve benden herhangi bir ek evrak da talep edilmedi. Bu kısıtlama yüzünden ek hesabımı kullanam
Enpara’daki ek para hesabım yaklaşık iki aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kredilerimi düzenli olarak ödüyor olmam...a rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı. Ek para limitimi kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Enpara hesabıma bugün, aynı gün ödemem gereken kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek amacıyla para transferi yaptım. An...cak gönderdiğim tutar, kredi veya kredi kartı borcumdan düşülmek yerine ek hesabımdan kullanılmış gibi görünmesine rağmen, ilgili borçlarıma hiçbir şekilde yansımadı. Şu an hem he
Enpara’da bulunan hesabıma 3–5 Mayıs tarihleri arasında tanıdığım kişilerden toplam 632.000 TL EFT ile para girişi oldu.... Bu işlemlerden kısa süre sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 40 gündür hesabım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süre boyunca tarafıma blokeyle ilgili hiçbir resmi gerekçe v
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce ek para nedeniyle bloke konulduğuna dair bildirim aldım. Dün ...müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 300 TL ödeme yapmam halinde blokenin kaldırılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek bugün, 12 Haziran tarihinde, ek paramın tamamından bile
Enpara’da ek para (avans hesap) limitim 17.800 TL iken, gecikmede olan borcum nedeniyle bu hesaba kısıtlama konuldu. 15....05.2026 tarihinde kredi kartı ödememi yaptım, ardından ek para borcumun tamamını faiziyle birlikte 20.815 TL olarak transfer yoluyla ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen
Uzun yıllardır Enpara.com müşterisiyim ve bankanın ek para ile kredi kartı ürünlerini bireysel olarak aktif şekilde kull...anmaktayım. Bankanızda ayrıca bir miktar mevduat da bulundurmaktayım. Son dönemde Enpara.com’un yatırım işlemlerini müşterilerinin kullanımına açması sebebiyle, yatırım işlemlerimd
9 Haziran 2026 günü Enpara Tahsilat Birimi tarafından, gecikmede olan ek para hesap borcum ve kredi borcumla ilgili olar...ak arandım. Görüşmede görevli, borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu konuşmanın detaylarının da Enpara kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum. A
Enpara’da bulunan ek para hesabımda bir süre gecikmem oldu ancak en son tüm borcumu kapattım. Şu anda ek para limitim gö...rünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eğer böyle tamamen kapatılacağını bilseydim, sadece taksit ödemelerimi yapar, ek paramı tümden kapatmazdım. En çok güvendiğimiz ve seve
Uzun süredir Enpara’da vadesiz tl hesabımda tanımlı ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan ...bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi aksatmadan kullanmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 4 Haziran sabahı hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blo
02.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 54.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otomatik ödemede... kayıtlı olan IBAN’a gönderdiğim bu tutar, kredi kartı yerine yanlışlıkla ek hesaba geçmiş. Ek hesapta da borcum olduğu için bu para ek hesap borcuna çekildi ve ek hesaptaki bloke
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun giderildi. Teşekkürler"
Enpara’da kullandığım ek para limitim şu anda 750 TL ve bu limitin işlem ha...cmime göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Enpara üzerinden aylık
Enpara’da ek para hesabımda 20.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 6 aydan uzun süredir ödemekte zorlanıyorum. Düzenli gelir...im olmasına rağmen bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için defalarca kez taksitlendirme ya da yapılandırma talebinde bulundum. Ek para hesabımın bağlı olduğu IBAN’ımın
Enpara’da bulunan Ek Para limitimi kullandım ve sonrasında borcun tamamını ödememe rağmen limitim 1 Haziran’dan beri hâl...â kullanıma açılmadı. Ödeme yapmama rağmen Ek Para’mı tekrar kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir süre veremeyeceklerini, ne zaman açıl
15 Nisan tarihinde Enpara ek para (KMH) hesabımın tamamı olan 15.450 TL borcumu ödedim, aynı gün kredi kartı borcumu da ...tamamen kapattım. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, aynı gün içerisinde ek para limitim 15.450 TL’den 0 TL’ye düştü. Hemen akabinde bilgim ve onayım dışında kredi kartı li
Enpara hesabımda tanımlı Ek Para limitimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamada Ek Para kısmına girdiğimde “kull...anılabilir Ek Para limiti 0” olarak görünüyor ve limitim olmasına rağmen herhangi bir şekilde kullanıma açılmıyor. Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir bilgilendi
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabıma herhangi net bir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke k...onuldu. Aynı gün saat 13.54’te müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ım40422996 numaralı itiraz talebi oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hala kaldırılma
25.05.2026 tarihinde saat 12.44’te Enpara üzerinden borcu olan arkadaşıma havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Para hesabımd...an çıktı ancak karşı tarafa ulaşmadı. Ardından gönderdiğim tutar hesabıma iade edildi ve hiçbir ek açıklama yapılmadan hesabım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay “Ayın Enparalısı” kampanyasını düzenli olarak takip edip harcamal...arımı buna göre planlıyorum. Yaklaşık bir ay önce kampanya şartlarının değiştiğini ve katılım kriterlerine ek para limitinin en az 25.000 TL olması şartının eklendiğini gördüm. Yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
