to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bank A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabımda tanımlı ek para limitim, Temmuz ayı başında herhangi bir gerekçe belirtilm...eden 65.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık bir haftadır da aynı ek para hesabıma bloke konuldu ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm düzenli ödeme
Enpara’da tanımlı ek para limitim bulunmasına rağmen mobil uygulamada hiçbir zaman limit artışı sekmesi yer almadı. Ek p...ara menüsüne girdiğimde sadece mevcut limitimi görebiliyorum, ancak artış talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö
Yaklaşık iki hafta önce Enpara’dan ek para limitimi kullanabileceğime dair bir mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek 3.500 TL...’lik ek para limitimi kullanmayı planlarken, üzerinden 12 saat bile geçmeden bu kez ek para limitime bloke konulduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. Herhangi bir borcum ya da gec
Enpara kredi kartı ve Artı Para (ek hesap) müşterisiyim. Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için ek hesabıma hiçbir şekil...de bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Daha sonra kredi kartımın borcunu ve her iki kartın asgari tutarını yatırıp kapatmama rağmen ek hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Şu
Enpara’daki TR33**************************75 IBAN numaralı vadesiz hesabıma bağlı ek hesabıma, herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan bloke konuldu. Bunu, bugün ATM’den hesabıma para yatırdıktan sonra, bu parayı başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için transfer etmek istediğimde fark ettim
01.08.2026 günü sabah saatlerinde Enpara mobil bankacılık üzerinden ek hesabımda bulunan 65.000 TL bakiyeden Ziraat Bank...ası’ndaki bir hesaba 5.000 TL EFT yapmak istedim. İşlemi ilk denediğimde sistem önce “bakiye yetersiz” uyarısı verdi, ardından ödemeyi yaptım; ancak hesap özetimde bu 5.000 TL’lik
Enpara’da kayıtlı müşterinizim ve mobil uygulamanız üzerinden bir kez ek para limit artışı talebinde bulundum. Ancak her...hangi bir makul gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise bana bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi ve hiçbir çözüm üreti
Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımda, yalnızca 1 gün gecikme yaşamama rağmen tüm borcumu ödemiş olmama karşın 1 Temmu...z’dan bu yana bloke bulunuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra limitimin normale dönmesini beklerken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Kısa süreli bir g
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Eşimi, kardeşlerimi ve en az 10 arkadaşımı da Enpara’ya yönlendirdim, her yerde Enpa...ra’yı övdüm ve en güvendiğim banka olarak anlattım. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce ek para limitime bloke konuldu ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Ödenm
Enpara’da kullandığım Ek Para limitim, bugün mesai bitiminden sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan 48.000 TL’den 25.000... TL’ye düşürüldü. Böyle önemli bir işlem için ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri SMS gönderildiğini iddia etse de hattı
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım ek para limitim, 28 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hiçbir... ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Uygulamada sadece bankanın kredi politikaları gereği ek para limitime bloke konulduğuna dair kısa bir uyarı mesajı gördüm, bunun dışı
Enpara’da ek hesabımın limitiyle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ek hesabıma bir süre önce gecik...meli borcum vardı, ancak borcumu tamamen ödedim ve o tarihten bu yana hiç gecikmem ya da borcum bulunmuyor. Buna rağmen ek hesabımın toplam limiti 30.000 TL görünmesine karşın, kul
Enpara bankasında uzun süredir müşteriyim ve ürünlerimi düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yaşadığım bir gecikme... nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. Enpara’da kullandığım ürünlerde yaklaşık 20–25 günlük bir gecikme oldu, beklediğim para geç geldi. Para hesabıma gelir gelmez, gecikmeli ür
Enpara’da bulunan ek hesabıma yaklaşık bir haftadır, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuştur. Para çekmeye veya e...k hesap limitimi kullanmaya çalıştığımda, kanalların kullanıma kapalı olduğu ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Bu nedenle ek hesaptaki limite k
"Limitim yükseldi, kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 12 yıldır Enpara müşterisiyim ve kamuda öğretmen olarak çalıştığım... için düzenli bir gelire sahibim. Borçluluk oranım düşük, Findeks puanım yü
Uzun süredir ihracat yapan bir firma olarak yaklaşık 6 aydır Enpara ticari hesabımız üzerinden düzenli olarak ödeme alıy...oruz. Her seferinde fatura, hizmet bilgileri ve sözleşmemiz eksiksiz iletilmesine rağmen, Enpara bize gönderilen ödemeleri 5–10 gün arasında değişen sürelerle sistemlerinde bloke e
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Bankayla aktif olarak çalışıyor, hesaplarımı kullanıyor ve finansal işlemlerimin büyük... kısmını Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca yatırım işlemlerimi de Enpara’ya taşıdım. Kredi notum yüksek olmasına ve düzenli bankacılık geçmişime rağmen, hem kredi kartı
"En azından çok az da olsa yardımcı oldular."
Enpara'da adıma açılmış iki hesabım olduğunu ve bunların birbirinden farklı... hesaplar olduğunu bilmiyordum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Enpara’da 3.150 TL ek para limitim bulunuyor. 09.07.2026 tarihinde, bugüne kadar tek bir kuruş dahi gecikmiş borcum olma...masına rağmen ek para limitime sebepsiz yere bloke kondu. Bunun üzerine hemen itiraz ettim ve 17.07.2026 tarihinde blokeyi kaldırdılar. Ancak sadece birkaç gün sonra, 21.07.2026 t
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimd...e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Enpara’da kullandığım ek para limitimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma yüklü bir para girişi oldu ve bu ...tutarın 3.200 TL’lik kısmı KMH hesabına kesildi, ancak bu tutar ek para limitime bloke konulduğu için şu anda hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bloke'nin nedenini öğrenmek için müşter
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimi kullanamıyorum. Hesabımda ek para limitim 112.500 TL olarak görünmesine ve her...hangi bir borcum olmamasına rağmen, kullanılabilir ek para limitim 0 TL olarak gözüküyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Bu durum 14.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu
Enpara hesabımdaki ek para borcumun tamamını 10.07.2026 tarihinde 2.654 TL olarak eksiksiz ödedim. Ancak aradan yaklaşık... dört gün geçmesine rağmen uygulamada ek para limitim hâlâ “kullanıma kapalı” olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
Enpara’da vadesiz hesabımı kapatmak için yaklaşık 4 gün önce başvuru yaptım ve hesabımın kapandığı bilgisi verildi. Buna... rağmen hesabım sistemlerinde kapatılmamış ve 4 gün önce bu hesaba EFT ile 70.000 TL para transferi gerçekleşmiş. Bu işlem sonrası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
