to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum halloldu teşekkürler"
Enpara’nın tavsiye programı kapsamında, 2024 yılı şubat ayının 20’si ile 24...’ü arasında davet linkimi kullanarak bir arkadaşımı Enpara’ya yönlendirdim.
"04 Mayıs 2026 tarihinde enparacartımdan bilgim ve isteğim dışı 3. Kişiler tarafından kullanım yapılmıştı bugün (24 Mayıs 2026) Enpara geri ödeme gerçekleştirdi. Bu süre içerisinde adıma Enpara ile yapmış olduğunuz mesajlaşmalar ve görüşmeler için teşekkür ederim."
04 Mayıs 2026 tarihinde saat 04:56 ve 05:14’te Enpara kredi kartıma ait “Za...ra Giyim İthalat İhracat İstanbul avr TR” firmasından sırasıyla 8.249 TL ve
01.05.2026 tarihinde saat 11.53’te Enpara kartımdan kart bilgilerim kullanılarak izinsiz olarak 2.662,85 TL tutarında iş...lem yapıldığını fark ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisine yazdım ancak geç dönüş aldığım için ardından mü
10 Nisan tarihinde Fransa’daki bir bankadan, Enpara nezdindeki kişisel tl hesabıma yaklaşık 3000 EUR tutarında para tran...sferi yapılmıştır. Gönderen banka, paranın kendi sistemlerinden çıktığını, hesabıma ulaştığını açıkça belirtmekte ve gönderime ilişkin tüm dekont ve resmi belgeler tarafımda bulunm
"Tekrar çok teşekkürler."
Eşim 24.04.2026 tarihinde vefat etti. Eşimin Enpara’daki hesap ve varsa diğer tüm ürünlerine ilişkin bilgilere ulaşamıyo...rum. Sizinle görüştükten sonra benden istenen veraset ilamı, ölüm belgesi, dilekçe dahil tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenme
03.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Enpara hesabım üzerinden “ödeme iste” seçeneği kullanılarak dolandırıcılığa ma...ruz kaldım. Sistemi tam olarak bilmememden faydalanan kişi, art arda üç kez işlem yaptırarak hesabımdan toplam 12.000 TL çekilmesini sağladı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri
Yaklaşık 2 gündür Enpara müşterisi olmak için başvuru yapıyorum, toplamda 8 kez denememe rağmen her seferinde “olumsuz d...eğerlendirildi” yanıtı alıyorum. Her denememde aynı otomatik cevapla karşılaşıyorum ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise politika gereği
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartım, son 10 gün içinde Enpara tarafından iki kez iptal edildi. Çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde yalnızca “güvenlik sebebiyle iptal edildiği” bilgisi verildi; ancak bunun dışında ne somut bir açıklama yapıldı ne de hangi işlemin riskli görüldüğüne dair net b
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde saat 18:37’de Sapanca onb şubesi ATM’sinden hesabıma 1...10.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda yalnızca 70.000 TL hesabıma geçti, k
Enpara’nın mobil web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen vadesiz hesap açamıyorum. Yaklaşık üç dört kez başvuru y...aptım ve her seferinde sistem “banka politika olumsuz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “daha sonra tekrar deneyiniz” denil
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara’da vadesiz hesabımda 3.401 TL bakiye bulunuyor, sanal kartımın da 2.500 TL limiti var. Yani toplamda yaklaşık 6.8...00 TL’lik bir kullanım alanım olması gerekirken, bugün mobil uygulama üzerinden 6.800 TL tutarında EFT/havale yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekl
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma ve dijital bankacılık kanallarına 30 Nisan’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece “güvenlik” gerekçesiyle dijital girişlerim engellendi ve tarafıma nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Hesaplarımda herhangi bir şüphe
Kızım adına Enpara’dan bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. 30.04.2026 günü saat 11.36’da, adreste olmamıza rağmen ka...rtın tanımadığımız bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldık. SMS’te adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyoruz ve kartın bizim dışımızda birine teslim edilmesinden son derece rahat
Perşembe günü yaşadığım kayıp/çalıntı durumu sonrasında Enpara’ya mail atarak gerekli bildirimi yaptım. Bu sürecin ardın...dan mobil bankacılık erişimim ve kart kullanımıma tamamen kısıtlama getirildi. Hafta sonu Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kanallarımı tekrar aktif hale getiren birimle
Enpara kredi kartımın dönem borcunu geçen ay tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımda hâlâ nakit avans kullanıma açılmadı.... Şu anda kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Borç ödememi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde nakit avans limitimin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En
01.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma güvenlik nedeniyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu bloke neden...iyle mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabımda bulunan yaklaşık 87.000 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için yaklaşan ödemelerimi ya
Yıllardır Enpara müşterisiyim. Tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatlarıyla Enpara üzerinden ödüyor, kredi ve kart bor...çlarımı da her zaman vadesinden önce kapatıyordum. Buna rağmen Ekim 2025’te, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hem hesabım hem de kredi kartım “bankacılık politikalarımız
01.05.2026 tarihinde saat 01:16’da Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 4.500,00 TL tutarında “Facebook *7GXN...5LV782 FB. Me/ads ıe” açıklamalı bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemle hiçbir bağlantım yoktur. Mesajı aldıktan hem
Enpara.com müşterisiyim ve kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce... Enpara’ya olan borcumu tamamen kapattım, üzerinden yaklaşık 3 gün geçti. Ardından dün mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak sistem “şu an kredi kartı verem
29 Nisan 2026 sabah saat 09:11 civarında Enpara kredi kartımdan Facebook adı altında 100 euro tutarında çekim yapıldı. N...e olduğunu anlayıp kartı kapatana kadar art arda iki kez daha 100 euro çekildi ve toplamda üç kez iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşti. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini aray
Enpara’da bulunan ek hesabımdaki borcumu 5.500 TL olarak tek seferde havale ile tamamen ödememe rağmen, 23 Nisan’dan bu ...yana hesabım açılmadı ve üzerindeki bloke kaldırılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ek hesabımı kullanamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
