to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki haftadır nakit avans, ek para ve limit artırımı işlemler...ini yapamıyorum. Sistem üzerinden denediğimde bu işlemler sürekli reddediliyor ve kullanıma açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece şu an için olumlu yanıt verem
31.08.2026 tarihinde saat 02:36 civarında Enpara vadesiz hesabımdan kendi Enpara hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Ancak ...bu para, benim bilgim ve onayım dışında kendi kendine farklı bir hesaba EFT olarak gönderilmiş görünüyor. Hesabımın yetkisiz erişimle ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Dur
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım enparadaki şirket hesabım kullanımınıza kapalıdır. Çözüm merkezini arayınız diye bir bildi...rim geldi ve mobil bankacılığıma giremiyorum. Şirketim posları ve malı hareketlerimin tamamı Enpara şirketim hesabım üzerinden olmaktadır. Mobil bankacılığa girememe sebebimi banka
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 4 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve 308.000 ...TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve tüm harcamalarımı Enpara hesabıma bağlı kartımla yapıyorum. Bloke nedeniyle otel ve diğer zorunlu ödemelerimi yapamıyorum, so
28.08.2026 tarihinde Enpara’dan tarafıma gelen mailde, hesabıma yabancı para (EUR) girişi olduğu, EUR hesabım olmadığı i...çin işlemin gerçekleştirilemediği, EUR hesabı açmam durumunda tutarın hesabıma aktarılacağı, aksi halde 5 gün içinde göndericiye iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine aynı
Enpara kredi kartımda 4 gündür devam eden işlem kısıtı nedeniyle hiçbir yerde harcama yapamıyorum. Kartımın limiti tamam...en kapatılmış durumda ve ne internet/mobil alışverişlerde ne de fiziki pos cihazlarında kartımı kullanamıyorum. Bu durum sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kısıtın kald
07.08.2026 tarihinde Berk I*** şirketim adına Enpara üzerinden web kanalı aracılığıyla kurumsal hesap başvurusu yaptım. ...Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde d
Enpara.com’dan 27’sinde tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında ihtiyaç kredisi faiz oranının 3,39’dan başladığı belir...tiliyor. Ancak aynı gün uygulamaya girdiğimde bana sunulan faiz oranı 3,89 olarak göründü. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise faiz oranının 3,99’a yükseldiğini gördüm. Müşteri hiz
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözüme kavuşturdular"
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırdıktan sonra, 17 Ağustos tarihinde ...yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Ödememi tam ve zamanınd
Enpara’da bulunan hesabıma geçtiğimiz perşembe günü güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve aynı gün SMS ile “hesaplarını...za güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımda şu a
20 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Enpara’da adım üzerine bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı b...en açmadım, benim telefon numaram ve e-posta adresim ile de açılmadı. Suçlu bir kişi, kendi telefon numarasını ve kendi e-posta adresini kullanarak, yalnızca benim adım, soyadım ve
29.08.2026 tarihinde saat 03:49’da İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 808,37 TL tutarında para transferi yaptım. İş B...ankası mobil uygulamasında işlem tamamlanmış ve para gönderilmiş olarak görünüyor, ayrıca bu işlemde 8 TL de kesinti yapıldı. Buna rağmen gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hâlâ geç
27.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımda bilgim ve onayım dışında gerçekl...eşen 237,36 USD tutarındaki işlemi fark ederek Enpara’ya derhal bildirdim v
Enpara’da bulunan vadesiz bireysel hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Telefonuma, hesaplarımın g...üvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair iki adet SMS geldi ancak bu mesajlarda da blokeye ilişkin ayrıntılı bir açıklama yer almıyor. Yaklaşık 1 saatten fazladır hesabıma erişemiyo
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Enpara.com internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istedim ancak telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle işle...mi kendim gerçekleştiremedim. Canlı destek bölümüne ulaştım ve O*** Bey arayarak yardımcı olunacağını iletti. Daha sonra tarafıma arama yapıldı ve O**** Bey ile görüştük. Görüşme
27.08.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Bursa Yeni Bağlar Mahallesi’indeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para y...atırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye kare kod ile giriş yaptıktan sonra para yükleme adımını seçtim ve açılan hazneye 26.000 TL koydum. Makine parayı saydı, bir kısmını
24.08.2026 tarihinde saat 08:51’de Enpara kartımla Denizbank ATM’sinden 35.000 TL para çekme işlemi yaptım. Kartımı iade... etmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi, ancak işlem hesabımdan çekilmiş gibi görünerek mağdur oldum. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Enpara hesabıma bugün Hitachi ATM üzerinden para yatırmak isterken aylık işlem limiti engeline takıldım. ATM ekranında y...atırmak istediğim tutarın aylık işlem limitini aştığına dair uyarı aldım ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki parayı hesabıma yatıramadım. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerin
Enpara.com üzerinden yaptığım kart başvurusu yaklaşık bir haftadır bir türlü sonuçlanmıyor. Başvuru sonrasında süreçle i...lgili net bir adım atılmadığı gibi, verilen hiçbir söz de yerine getirilmedi. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve görüntülü görüşme de yaptım. Görüşmele
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 21.06.2026 tarihinde icra nedeniyle kısıtlama getirildi. İcra borcumu 26.06.2026 tari...hinde tamamen ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu p
27.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan Google YouTube.com London GB isimli firmaya 500 TL tu...tarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde ödeme talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve işlem bana ait değildir. İzinsiz gerçekleştirilen bu harcam
Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, 2 aydır da Enpara kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limitinde bugüne kadar... hiçbir düzensiz ödeme veya gecikme yaşamamış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan limitim düşürüldü. Limitim 50.000 TL iken 34.000 TL’ye indirildi. Limi
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
