to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL'lik Bloke Hesapta Erişim Sorunu Ve Geri Dönüş Yok
16 Temmuz Perşembe gününden beri Enpara hesabımda yaklaşık 30.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Enpara kanallarının kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı mesajı alıyorum.
Bu durumla ilgili Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturuldu ancak iki gündür defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, neden bloke konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı hakkında da net bir bilgi verilmedi. Hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Maalesef verdiğiniz bilgilendirme benim telefon ile 2 gündür sorup cevap alamadığım cümleyle aynı cümle, ben yaklaşık 5 gündür hesabım kapalı ödemelerim aksamış şekilde sizin incelemenizi bekliyor ve sorguluyorum. Hesabımın artık açılmasını talep ediyorum hesabımdaki paranın gideceği ödemeler var ve aksadığı için mağduriyet yaşıyorum.
