"Teşekkürler bilgilendirme için"
Enpara bilgi
6.541 şikayet
Enpara'dan Mirasçı Olarak Hesap Bakiyesi Çekememe Ve Yanıtsız İletişim
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
Enpara Mobil Uygulama Erişimi Kesintisi Ve Telefon Bankacılığı Sorunu Acil İşlem Mağduriyeti
"Enpara ekibi, hesabıma erişim sağlayamadığım için yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinden beri Enpara hesabıma mobil uygulama üzerinden erişim ...sağlayamıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığı hattınız da sürekli meşgul
Enpara Hesabımda 100 Bin TL Limit Kısıtlaması Neden Açıklanmadı?
Enpara hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimin banka tarafından 100.000 TL olarak kısıtlandığını bugün öğrendim. QN...B ATM’lerdeki para çekme ve yatırma limitleriyle ilgili SMS bilgilendirmeleri alıyorum ancak kendi hesabıma tanımlanan bu kısıtlamanın nedenini anlayamıyorum. Canlı desteğe sorduğ
Enpara’da Telefon Numarası Güncelleme Sürecinde Sürekli Değişen Talep Ve Oyalama
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek ve yeni kart başvurusu yapabilmek için yaklaşık iki aydır uğraşıyoru...m. İlk başvurumda tarafıma a4 kağıda dilekçe yazıp kimliğimle birlikte e‑posta olarak göndermem istendi, ben de aynen tarif edildiği gibi gönderdim. Daha sonra işlemin yapılmadığın
Vekâlet İşlemi Uzun Süre Gecikti İletişim Yok Ve Güvenim Azaldı
Enpara nezdinde eşime ait birikim hesabındaki paranın, eşimin tarafıma vermiş olduğu vekâlete istinaden önce kendi vades...iz hesabına, ardından da kendi Enpara vadesiz hesabıma aktarılması için 13.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Yaklaşık 68.000 TL civarında bir tutar söz konusudur. Bu süreçte def
İzinsiz Bloke Ve Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet
Enpara kredi kartımla yaptığım bir harcamada ekstreme farklı bir firma adı yansıdı. Bunun üzerine destek hattına yazarak... bu işlemi benim yapıp yapmadığımı kontrol etmek ve sadece bilgi almak istediğimi belirttim. Sonrasında da işlemi gerçekten benim yaptığımı fark edip tekrar yazarak bunun kendi har
Hesabımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kartım İşlem Reddediyor
Enpara vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün işlem yapamıyorum. 23 Temmuz 2026 ...tarihinde yaklaşık saat 13:30 civarında hem alışveriş yaparken hem de para transferi denediğimde işlem reddedildi. Uygulamada 274,97 TL bakiyem görünmesine rağmen para transferi sı
Kuryeden Hiç İletişim Gelmemesi Ve Kart Tesliminde Gecikme
Enpara müşterisi olmak için 19 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumun ardından kart teslimi ve sözleşme işlemle...ri için kurye yönlendirileceği, kurye firmasının benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de
Öne ÇıkanKonular
Enpara İnternet Bankacılığı Erişiminin Kapatılma Nedeni Açıklanmalı Ve Hemen Açılmalı
Haziran 2026’dan beri Enpara internet bankacılığı erişimim kapalı olduğu için hesaplarıma ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde b...ir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uygulama içi uyarı almadım, erişimimin neden kapatıldığını da bilmiyorum. Bu nedenle Enpara’daki vadeli/vadesiz hesap hareketlerimi göremiyo
Enpara’da İhracat İbkb İşleminde Sistem Hatası Ve Yanıltıcı Bilgi
Enpara’da şirket hesabım üzerinden 21 Temmuz tarihinde ihracat IBKB işlemi yapmak istedim; ancak sistemlerindeki hata ne...deniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Cep ve internet şubelerinden defalarca denememe rağmen IBKB ekranında beyanname numarasının yazıldığı alan sadece 8 haneli, oysa gümrük beyanna
Enpara'dan Uyarı Alınmadan İcra Sürecine Atılmak
Enpara ile yaşadığım süreçte, tarafıma ait küçük ve cüzi bir borçla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosya...m icraya verilmiş. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı almadım, icra durumunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durumu yaklaşık 2–3 haftadır çözmeye çalışıyorum.
Tekrarlanan Gerekçesiz Kredi Kartı Ve Ek Para Redleri Üzerine Şikayet
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Bankayla aktif olarak çalışıyor, hesaplarımı kullanıyor ve finansal işlemlerimin büyük... kısmını Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca yatırım işlemlerimi de Enpara’ya taşıdım. Kredi notum yüksek olmasına ve düzenli bankacılık geçmişime rağmen, hem kredi kartı
Ticari Hesap Ve POS Başvurularının Gerekçesiz Reddedilmesi
Enpara üzerinden şirketim için ticari hesap açmak istedim ancak başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedil...iyor. Hem web siteniz üzerinden hem de çağrı merkeziniz aracılığıyla başvuru yaptım, fakat her seferinde yalnızca “banka politikaları sebebiyle” ifadesinin yer aldığı bir bilgi mes
Enpara ATM'ye Yatırdığım 30.100 TL Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Süreci Belirsiz
"Teşekkürler"
Bugün saat 14.00 civarında Adana Kozan’daki Enpara ATM’sinden hesabıma 30.1...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırmama rağmen t
Vadesiz Ve KMH Hesap Faiz Bilgisi Alınamaması Ve Görüşmenin Erken Sonlandırılması
"Çözüm merkezi yetkilisi Pınar Hanıma, desteği, hassasiyeti ve detaylı bilgilendirmeleri için çok teşekkür ediyorum."
22 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede vadesi...z hesabım ve kredili mevduat hesabımın son ödeme tarihi ile faiz tutarı det
Enpara Hesabımda ATM Ve Karekod Para Yatırma Limitinin Yetersizliği
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabımda aylardır yüksek tutarlı para giriş çıkışları olmasına rağmen, ATM ve kareko...d ile para yatırma limitim 100.000 TL olarak tutuluyor. Hesap hareketlerime ve kullanım yoğunluğuma göre bu limitin en az 300.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Limit yetersiz
Açıklama Olmadan Güvenlik Blokesi Ve Hesaba Erişim Sorunu
Enpara’da bulunan hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğuna dair SMS aldım ve... o andan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı giriş denemesi veya güvenlik riski oluşturan bir durum yaşamamış olmama rağmen t
Enpara’da Yetkisiz Büyük EFT İşlemleri Ve Cevapsızlık
21.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve iznim dışında, gün içinde 4 farklı saatte toplam 750.000 TL tutar...ında EFT/havale işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı ya da bildirim gelmemesine rağmen, hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olmuştur.
Enpara’nın Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İki Hesapta Borç Takibi
"En azından çok az da olsa yardımcı oldular."
Enpara'da adıma açılmış iki hesabım olduğunu ve bunların birbirinden farklı... hesaplar olduğunu bilmiyordum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Kredi Kartı Limitinin Kategorilere Bölünmesi Kullanım Esnekliğini Kısıtlıyor Ve Memnuniyeti Sarsıyor
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Toplam limitim 60.000 TL olmasına rağmen Temmuz ay...ı başında yapılan bir değişiklikle bunun 25.000 TL’si standart limit, 35.000 TL’si ise eğitim/sağlık harcamalarına özel limit olarak ayrıldı. Bu değişiklikle ilgili sadece mobil bi
SMS Onayı Olmadan Enpara Kartında Görülen 77.716 TL Yetkisiz İdefix Harcaması
Enpara kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında İdefix açıklamasıyla 77.716,20 TL tutarında bir işl...em yansıtılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, bu kadar yüksek tutarlı bir harcama öncesinde bankadan bana herhangi bir SMS doğrulama kodu veya onay mesajı ulaşmamıştır. O
600 TL Borç İçin Sürekli Aranma Ve Açıklama Eksikliği
Enpara ek hesabımdan kaynaklı 600 TL’lik bir borç için iki gündür sabah akşam sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise... karşıda kimse olmuyor, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Sürekli aranmama rağmen muhatap bulamamak beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur hissediyorum. Bu şeki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















