Enpara bilgi

22.11.2025 tarihinde saat 16:29’da Türkiye Finans hesabımdan Enpara hesabıma 2.000 TL EFT gönderildi, ancak bu para Enpara hesabıma hiç geçmedi. Gönderen kişi EFT işlemini yaptığını ve dekontu olduğunu söylüyor, fakat hem Enpara hesabımda hem de Türkiye Finans hesabımın hareketlerinde bu işlem görün...

Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Son dönemd...

Enpara üzerinden 22/11/2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden 6.976,28 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. 03663-bt-000020210484 referans numaralı bu işlemle ilgili olarak bu sigortanın tarafıma bilgi ve tercih hakkı tanınmadan, zorunlu bir kesinti gibi yansıtıl...

Enpara hesabıma para yatırmak için İstanbul Fatih Sirkeci’deki ATM’nizden işlem yaparken 1.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerinizi aradım ancak görüştüğüm temsilciler hem eksik hem de yanlış bilg...

Enpara üzerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ancak kartım yaklaşık 2 hafta – 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'ileteceğiz' denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kart gönderimi PTT Karg...

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Enpara ve Ziraat Bankası banka kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor. Enpara kartım için 2 aydan fazla, Ziraat kartım için ise yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. Takipte kartlarım “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bundan sonra hiçbir güncelleme olmuyor ve teslimat gerçekle...

17.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açılışı için müşteri başvurusu yaptım. Bu başvuruya istinaden 01.09.2025 tarihinden itibaren İstanbul’daki adresime ev ziyareti planlandığına dair b002 numaralı bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak artık bu hizmete ihtiyaç duymadığım için hem yaptığım başvurun...

21.11.2025 tarihinde saat 21:20’de Enpara kredi kartımla bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Toplam 35.952,85 TL tutarında hp.com, Apple Online Store, gglobale Logitech London, Ebay: San Jeso, Plan Exxen ve Netflix.com üzerinden izinsiz harcama görünüyor. Durumu fark eder etme...

Enpara mobil uygulamasını iPhone 7 telefonumda 1 Kasım’dan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle bir haftadır ödeme ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerim...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü süreci tamamlamıyor. Başvurumu alıyor, “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bilgi veriyor fakat ardından tekrar en başa dönüyor ve başvuruyu ilerletemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüş...

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğin...

Teknikplus Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Olarak Enpara Şirketim hesabımızla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterilerimizden birinin yaptığı harcama için itirazda bulunulduğunu, Enpara’nın 12 Kasım tarihli e-postasıyla öğrendik; ancak bu e-postada hangi müşterimizin, hangi işlem...

Enpara üzerinden bugün hesap açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından, hesabın açılabilmesi için 1 TL yatırmam gerektiğine dair SMS aldım. Ancak bu işlemi yapmak ve hesabı açmak istemediğime karar verdim. Başvurumu iptal ettirmek ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde, Enpara tarafınd...

Enpara müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetleri tarafından farklı cep telefonu numaralarından sürekli aranıyorum. Bankanın kendi resmi numarasından aranmadığım sürece görüşme yapmak istemediğimi her seferinde belirtiyor ve çağrıyı sonlandırıyorum, ancak kısa süre sonra bu kez başka bir numarad...

Enpara’da bulunan hesabımı kapattım ancak 2024 yılı Şubat ayındaki bir havale/EFT işlemine ait dekonta, mahkemeye sunmam gerektiği için “ıslak imzalı” veya “e-imzalı” şekilde ulaşamıyorum. Özellikle “aslı gibidir” onaylı ya da e-imzalı dekontu mail yoluyla talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen ...

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...

21.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sistemde hayat sigortası seçeneğini zorunlu olarak seçmem gerekti ve bu kapsamda adıma hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan/kredimden yaklaşık 917,69 TL prim tahsil edildi. ...

Enpara vadesiz hesabımda oluşan eksi bakiye borcumun son ödeme tarihi 20.11.2025 olarak görünmekteydi. Bu tarihte ödemeyi yapamadığım için dosyamın avukata devredildiği bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 21.11.2025 tarihinde saat 10:03’te borcumun tamamını kendi hesabıma gönderdim ...

Yaklaşık bir ay önce Enpara’da bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, 'banka politikaları gereği' denilerek kapatıldı. Bu süreçte ne banka tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı....