Encard Kartımdan İzinsiz Çekilen 3.840 TL İçin Acil İade Ve Güvence Talebi

Enpara nezdindeki vadesiz tl hesabıma bağlı 1511 ile biten Encard kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. 13.07.2026 tarihinde saat 03:30’da SGT*TheNebulaAp Nicosia cy isimli firmadan 1.436,15 TL, 20.07.2026 tarihinde yine saat 03:30 civarında aynı firmadan 2.402,15 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.840 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu saatlerde ve bu firmaya yönelik hiçbir işlem yapmadım, kesinlikle onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, bu işlemlerle ilgili dava işlemleri başlattıklarını söylediler ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kart güvenliğim hem de iznim dışında çekilen paramın akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve toplamda çekilen tüm tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, SGT*TheNebulaAp Nicosia cy isimli firmanın kişilerin mal varlığına izinsiz ve onaysız biçimde erişip para çekmesi nedeniyle, ilgili kurumlar nezdinde bu firma hakkında gerekli dava ve cezai işlemlerin başlatılması için bankamın süreci titizlikle takip etmesini istiyorum. Sürecin her aşamasında tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.