to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki TOKİ başvurusu için Enpara/QNB Finansbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. T...OKİ kurasında başvurumun reddedilmesiyle birlikte bu tutarın iade edilmesi gerektiği açık olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Aşağıda dekontu paylaştığım bilgilerde yapılan fast işlemi alıcıya iletilem...edi ve şu anda paranın akıbeti bilinmemekte. Her iki bankayla görüşmemizde
"Teşekkür ederim"
Mehlika Giyim’in online mağazasından yaptığım alışverişte sipariş verdiğim ...ürün, mağaza tarafından “defolu” olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak ipt
Enpara’da bulunan altın hesabımdaki altınlarımı, ATS (Altın Transfer Sistemi) üyesi olan Fibabanka’daki altın hesabıma t...ransfer etmek istedim; ancak bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Enpara’da hem vadesiz hesabım hem de altın hesabım mevcut olmasına rağmen, özellikle altın hesabım üzerinden bu tra
Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabım habersiz bir şekilde kapatılmış durumda. Durumu, cep şubesine giriş yapamadığımda fark e...ttim ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda
21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çeke...biliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tara
21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B
Enpara’dan banka kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek sürekli reddediliy...or. Aynı gün içinde mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden olmak üzere yaklaşık dört kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
25.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Zara İthalat İhracat İstanbul Avr” açıklamasıyla ...26.199,00 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Ne Zara’dan ne de bu tutara konu olabilecek herhangi bir yerden alışveriş yapmadım, bu işleme hiçbir şekilde onay vermedi
Bugün saat 16:49'da Enpara kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem h...areketlerinde yurt dışında POS çekimi olarak görünmesine rağmen kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı değildi. Kartımda yurt dışı ve internet kullanımı a
"Sorun çözüldü dün gece bloke kaldırılmış"
19 Mart sabahı Enpara’dan “Sayın c., hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke ...konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumund
23.03.2026 tarihinde saat 17.42'de Enpara hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google *ads3307625895 Dubl...in 4 ıe” açıklamasıyla 4.999 TL tutarında bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müş
10 Aralık 2025 tarihinde Enpara hesabım üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 6 Mart’ta kura sonuçları aç...ıklandı ve ücretlerin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Enpara müşteri h
Enpara’da bulunan hesabıma ait bilgilerim dün akşam saat 19.00 sıralarında, benim bilgim ve cep onayı olmadan başka bir ...kişinin eline geçmiş ve adıma 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanılmıştır. İşlem tamamen benim dışımda, farklı bir cihaz üzerinden yapılmış, bana hiçbir şekil
Enpara.com kredi kartımda, 20.03.2026 tarihinde "BMX stunt cycle London" adlı bir şirkete 619 TL tutarında bir işlem ger...çekleştirilmiştir. Bu işlemden önce bana herhangi bir SMS bildirimi veya onay talebi gönderilmemiştir. Bu işlemi ben yapmadım veya onaylamadım ve kişisel veya kart bilgilerimi hiç
19.03.2026 saat 01.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan fa772 kodlu QNB ATM’sinden Enpara vadesiz TL hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. 9.300 TL yatırırken ATM “tanımsız banknotlar” hatası vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi, ardından ATM tamamen kullanılamaz hâle geldi. O
22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara hesap kartımdan Trendyol e-Pos aracılığıyla 75 TL tutarında izinsiz bir... çekim gerçekleşti. Bu işlem sırasında herhangi bir alışveriş yapmadım, ödeme onayı vermedim ve tarafıma da bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin acil
Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak çok kısa bir süre sonra başvurumun bankanın politikaları çerçe...vesinde olumsuz değerlendirildiğine dair b016 kodlu bir mesaj aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Hesap açılışımın hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda tara
İşletmem tarafından maaş ödemelerimin Enpara üzerinden yapılacağı belirtilerek Enpara’da hesap açmam istendi. Yaklaşık b...ir aydır defalarca kez hesap açma başvurusu yapmama rağmen, her seferinde herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan yalnızca “politikalar gereği reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj a
"Enpara'ya, sürecimde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim. Özellikle Pelin Hanım'ın yardımı çok değerliydi."
Enpara kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili yaklaşık 2–3 aydır Enpara... adına arama yapan hukuk/tahsilat birimi tarafından defalarca arandım, ve h
19 Mart günü saat 18.45 civarında İstanbul Cevizlibağ’daki QNB ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, A...TM’ye yatırdığım 25.100 TL’ye el koyuldu ve para hesabıma geçmedi. Ekranda paranın alıkonulduğuna dair bir uyarı alıp işlemi tamamlayamadım. Hemen ardından QNB müşteri destek hatt
İsmim Hatice C***** telefon numaram 0501*****92 Enpara hesabıma yaklaşık 2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke k...onuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki 58.139 TL bakiyeyi başka bir hesaba transfer edemiyorum. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Enpara vadesiz hesabımdan 23 Şubat tarihinde bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldı. Bu işlem oyun içi harcama ola...rak görünmekteydi ve oyun içinde alınan coinler de zaten eksi bakiyeye düşmüş durumda, yani tarafımca kullanılabilir bir fayda da söz konusu değil. Durumu fark eder etmez hem tele
20 Mart tarihinde Enpara hesabımdan/internet alışverişi yoluyla, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 45.000 TL tutarında i...şlemler yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde 7–8’den fazla işlem denemesi görülmüş ve bunlardan 3’ü başarılı olarak gerçekleşmiştir. Kartımın bilgim dışında PayPal’a tanımlandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
