Enpara bilgi

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya mail yoluyla bu kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gerekçe paylaşılmadı. Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım ...

Enpara’da bulunan vadesiz mevduat hesabıma yaklaşık 6 gündür giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda, hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve içeride bulunan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmasına rağmen, tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme e‑postası ...

Enpara müşterisi olarak yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında “Nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu durum üz...

Enpara’ya bugün hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım, ancak başvurum 'Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir' şeklinde standart bir ifadeyle reddedildi. Herhangi bir ek açıklama, detay ya da neden belirtilmedi. Kredi notum veya ...

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. 29.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yapılan işlem sonucunda 7.904,72 TL hayat sigortası bedeli kesildiğini fark ...

Enpara kredi kartımla yaşadığım fazla çekim sorunu hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından uygulama üzerinden, 5 parça üründen oluşan toplam 7.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Zara tarafından bu işleme ait sipariş numaram 5447*****14 olarak oluş...

07.12.2025 tarihinde sabah saat 07.58’de Enpara banka kartımdan, jcs Evo adlı sayfadan 2.010 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Herhangi bir bildirim, onay veya şifre girişi olmadan gerçekleşen bu işlemi tamamen tesadüfen hesabıma girdiğimde fark ettim. Hesabımda dah...

07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...

05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.700 TL yatırmak isterken, işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak üzerinden iki gün geçmiş olma...

Enpara’da vadesiz TL hesabı açmak istiyorum; ancak 28 Kasım’dan bu yana yaklaşık 5 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde reddediliyorum. Tarafıma yalnızca SMS ile “Başvurunuz banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir mesaj gönderiliyor. Bunun dışında herhan...

8 Aralık 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli 30.000 TL kredi kampanyasına başvuru yaptım. Akbank’ta yüksek limitli kredi kartlarına sahip, gelirini belgeli olarak sunan ve tüm finansal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak kredi notum 1535 seviyesinded...

3 Kasım’da Beşevler’deki QNB Finansbank ATM’sinde Enpara hesabım için yaptığım işlem sırasında, 15.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hem Enpara hem de ilgili banka tarafından işlem hâlâ sonuçlandırılmadı ve para hesabıma aktarılmadı. 05.12....

Enpara müşteri hizmetlerinden “SWIFT iade makbuzu / resmi iade belgesi” talebim halen karşılanmamıştır. Defalarca başvurmama rağmen bana yalnızca sözlü bilgi veriliyor, ancak işlemle ilgili resmi ve yazılı belge sunulmuyor. Bu belgeyi talep etmek, son derece basit ve bankanın sağlaması gereken bir ...

06 Aralık günü saat 12:00 civarında Bilecik Bozüyük’teki QNB bankamatiğinden Enpara hesabıma 44.800 TL yatırmak isterken, bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece para ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hiz...

Enpara ticari hesabım için, muhasebe programımıza ekstre entegrasyonu sağlanması amacıyla ekstre gönderim sistemi kaydı açtım. Bu işlem için kullanıcı adı, şifre ve link gerektiği tarafıma iletildi. Yaklaşık 20 gün önce kayıt oluşturmama rağmen, sadece kullanıcı adı ve şifre e-posta ile gönderildi; ...

25.06.2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldığını, işlemler tamamlandıktan sonra fark ettim. Krediyi kullanabilmem için bu sigortayı mutlaka yaptırmam gerektiği söylendi ve başka bir seçenek sunulmadan hayat sigortası primi krediye ek...

07 Aralık saat 22.16 sularında Enpara banka kartımla Esenyurt Güzelyurt bölgesindeki Enpara ATM’sinden 37.400 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı ATM’ye yerleştirdim, cihaz beni yaklaşık 3–4 dakika boyunca bekletti, parayı saymadı ve ardından 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' uyarısı vererek hem...