to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 50 Bin TL'ye Erişemiyorum
16 Ağustos Cumartesi gününden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 4 gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bloke sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “en kısa zamanda aranacaksınız” denilmekle yetiniliyor, somut hiçbir bilgi verilmiyor ve blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Uygulamada da kanalların kullanıma kapalı olduğunu belirten bir uyarı çıkıyor ve çözüm merkezini aramam isteniyor, fakat bu aramalardan da bir sonuç alamıyorum.
Hesabımda bulunan para ile ödemem gereken faturalarımı ödeyemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Enpara’nın, hesabıma neden bloke koyulduğunu açık ve net bir şekilde bildirmesini, haksız ve gerekçesiz bir bloke varsa derhal kaldırılmasını ve faturalarımı ödeyebilmem için hesabımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
