Enpara Faiz Kampanyası Yanıltması Ve Gizli Başvuru Şartları

Enpara’nın yeni müşterilerine sunduğu 50.000 TL, 6 ay vade ve %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Enpara mobil üzerinden müşteri oldum. Ancak krediye başvuru yaptığımda sistem %5 civarında faiz oranı hesapladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyadan yararlanmak için Hesapkurdu vb. İnternet siteleri üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Bu bilgi başvuru detaylarında kesinlikle belirtilmemişti ve başvuru sırasında müşteri temsilcisi de bu konuda herhangi bir uyarı yapmadı. Daha sonra bankadan müşteri kaydımın iptal edilmesi ve belirtilen siteler üzerinden tekrar başvuru yapmaya çalışmama rağmen sistem işlemi tamamlamama izin vermedi.

Şikayetvar’da da bu sorunu yaşayan birçok müşteri olduğunu görüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kampanya kapsamında duyurulan %1,99 faiz oranının tanımlanmasını talep ediyorum.