İcra Tutarını Aşan Bloke Nedeniyle Günlük İhtiyaçlarım Karşılanamaz

Enpara’da bulunan hesabımda toplam 34.000 TL bakiyem olmasına rağmen, dün itibarıyla Sakarya 2. İcra Dairesi’nden gelen 17.000 TL’lik icra dosyası gerekçe gösterilerek hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu. İcra tutarı 17.000 TL olmasına rağmen 34.000 TL’nin tamamına bloke uygulanmasını haksız buluyorum.

İki gündür düzenli olarak Enpara müşteri hizmetlerini arıyorum ancak blokenin neden icra tutarı ile sınırlı kalmadığı, ne zaman ve nasıl kaldırılacağı konusunda net ve doyurucu hiçbir bilgi verilmiyor. Sadece genel ifadelerle geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya açıklama sunulmuyor. Hesabımın tamamına bloke konulması nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz duruma geldim.

İcra dosyası tutarı kadar bloke uygulanmasını, fazla bloke edilen tutarın derhal serbest bırakılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.