Enpara Kredi Kartı Limit Artışının Güncellenmemesi Ve Tekrarlanan SMS Bildirimleri

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Eskiden QNB Finansbank ile ortak limit kapsamında olan kartlar artık ayrı limite geçmiş olmasına rağmen, Enpara tarafında limitimin adil bir şekilde güncellenmediğini düşünüyorum.

Enpara kredi kartı limit artışı talebinde bulunduğumda, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem durumunda limit açılabileceğine dair sürekli aynı içerikte SMS gönderiliyor. Garanti Bankası’ndaki kredi kartı limitimi yarı yarıya düşürmeme rağmen Enpara herhangi bir limit artışı yapmıyor ve yalnızca aynı SMS’leri göndermeye devam ediyor. Tüm bankalarda kredi puanlarım çok iyi olmasına rağmen, Enpara’nın bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kendimi adeta oyalandığımı hissediyorum.

Kartımın son 4 hanesi 8140’tır. Enpara kredi kartı limitimin, diğer bankalarda yaptığım limit düşüşleri ve iyi kredi puanım da dikkate alınarak makul ve kullanabileceğim seviyede artırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.