Enpara banka politikaları gereği

Enpara.com’da kullanmakta olduğum 300.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli bireysel kredimi, BDDK düzenlemesi öncesinde yapılandırmak istediğimde, tarafıma oldukça yüksek bir oran olan %4,14 faizle yeniden yapılandırma yapıldı ve ödemelerim bu oran üzerinden 29 aya yayıldı. Buna rağmen maddi durumum nede...

Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği sistem üzerinde açık görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır “banka politikası gereği nakit avans kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Ay başında bu konu için müşteri hizmetlerini aradım; 3–5 gün içinde tekrar tarama yapı...

29 Ocak tarihinde Enpara’dan “banka politikalarımız gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımınız kapatılacaktır” şeklinde, ancak hiçbir gerekçe içermeyen bir SMS aldım. Herhangi bir güvenlik ihlali, yasal takip, ödememe durumu veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, tarafıma nedeni...

Enpara kredi kartımın 40.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kısıtlanmış durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kart ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yaklaşık altı aydır Enpara'lı olmak için başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankalarımızın politikaları gereği olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir mesaj alıyorum. Şu ana kadar farklı kanallardan toplam yedi kez başvurdum fakat hiçbirinde somut bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili ol...

Enpara kredi kartı tamamen pişmanlık. 16.02.2026 tarihinde bir yerden mail order ile bir ödeme yaptım. Ancak ödeme gerçekleşmedi. Kredi kartımın internet bankacılığını açıp tekrar deneme yaptım. Yine olmadı. Bununla alakalı kayıt oluşturduk. 36 saat sonuçlanmasını bekledim. Bana görselde attığım gib...

Yaklaşık 8 yıldır Enpara’da vadesiz hesabıma tanımlı ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 16.02.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 100.000 TL çekilerek ek para hesabım aniden kapatıldı. Bu durum üze...

Enpara kredi kartı borcumu müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye güvenerek yapılandırdım. Görüşmede, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu kapattığım takdirde kredi kartı kullanımımın tekrar açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine bankadan aldığım bilgiye dayanarak bu ayki tüm maaşımı yapılandırma ...

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma fiilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...

Enpara’dan yalnızca vadesiz hesap açıp banka kartı (Debit kart) kullanmak amacıyla bugün başvuru yaptım. Başvurumdan 1–2 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, yalnızca “bankamız politikaları gereği olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde otomatik bir olumsuz dönüş aldım. Daha önce herhangi bir ...

Uzun süredir Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. 2025’ten 2026’ya kadar farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde başvurum reddediliyor. Kredi puanımın yüksek olmasına ve gelirim de bir sorun olmamasına rağmen “bankamızın politikası gereği” şeklinde genel bir gerek...

Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve genel olarak memnundum, ancak kartıma tanımlanan limit konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Günümüz şartlarına göre zaten çok yüksek olmayan bir limitim olmasına rağmen, ne zaman limit artışı talep etsem, saniyeler içinde “banka politikaları ...

06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı almaya başladım ve yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bireysel hesabıma erişemedim. Hesaplarıma ulaşamadığım için ne bakiyelerimi kontrol edebiliyorum ne de...

Yaklaşık 10 senedir Enpara müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde ek paramı kullanarak gecikmeye düşmüş kredi kartı borcumu ve gecikmeli kredi ödememi kapatmak, ayrıca diğer ödemelerimi yapmak için hesabıma para gönderdim. Ancak ek parama banka politikaları gerekçe gösterilerek bloke konulduğunu ve para...

Enpara hesabımda bulunan nakit avans hakkım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanarak kullanıma kapatılmış. Bugün acil bir ihtiyacım olduğunda nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve oldukça zor bir zamanda bu imkandan yararlanamadım. Herhangi bir bankaya ödenme...

Yaklaşık 3–4 gün önce Enpara vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. O an itibarıyla banka uygulamasına giriş yapamadım ve ödemelerim ile alacaklarımın düzeni tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın “banka politikası gereği” ka...

Enpara’da bulunan internet şubemin ve hesaplarımın bilgim ve onayım dışında bugün kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan, aniden erişimimin kesilmiş olması nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesaplarımda yaklaşık 500 TL civarında bakiyem ...

Enpara online işlemlere giremiyorum. Ek para hesabıma bloke konuldu. Giriş yaptığımda çözüm merkezini arayın diye ibare çıkıyor. Aradığımda banka politikaları gereği sizinle çalışamıyoruz diyor. Yıllarca kullandığım Enpara benim bilgim olmadan hesaplarıma giriş yasakladı ve bloke etti. Konu hakkında...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...

Enpara kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dün kartımın dönem borcu ödemesini yaptıktan sonra kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde, kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden nakit avans işlemine kapatıldığını öğrendim. Banka ile yaptığım görüşmede, “banka politi...

25 Ocak tarihinde Enpara’dan SMS ile hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisini aldım. Mesajda bunun dışında hiçbir açıklama yer almadı ve hesabım aynı gün içinde kısa sürede tamamen kapatıldı. Söz konusu hesabı hem kişisel harcamalarım, hem maaş ve benzeri düzenli işle...