to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Tüm Hesaplarım Ve Kartım Neden Açıklama Olmadan Kapatıldı?
28 Ekim sabah saatlerinde Enpara’da bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı zamanda internet şubeme ve mobil bankacılığa erişimim de tamamen engellendi.
Kapatma sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı, detay verilmedi. Bu kadar köklü ve ciddi bir işlem için somut bir neden paylaşılmaması hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Enpara’dan, hesaplarımın, kredi kartımın ve internet şubemin tekrar açılmasını, sürece dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
