to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Bloke Edilen Para İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Enpara hesabımdaki paraya yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma bloke konulduğunu öğrendim ancak hem blokenin sebebi hem de bloke altındaki toplam tutar hakkında “banka politikalarımız gereği daha fazla bilgi veremiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her görüşmede talebimin e‑posta ile iletileceği, tarafıma e‑posta geleceği ve kayıt açıldığı söylendi fakat bugüne kadar ne bir e‑posta aldım ne de arayan oldu, açıldığı söylenen kayıtlara dair de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Hesabımdaki paraya neden ve ne kadar süreyle bloke konulduğunun açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bloke altındaki toplam tutarın net bir şekilde paylaşılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.
