Enpara Kredi Kartı Blokunun Kaldırılması Talebi

Enpara kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce, ödemelerimi geciktirdiğim gerekçesiyle bloke konuldu. O dönemde işsiz olduğum için taksitlerimi düzenli ödeyemedim, daha sonra işe girdim ve geciken üç taksiti birden ödedim. Şu anda kredi kartımda gecikmiş bir borcum bulunmuyor olmasına rağmen kartım hala blokedeydi.

Ben maaşım yatana kadar çocuklarımın temel ihtiyaçlarını her zaman kredi kartımla karşılıyordum ve bugüne kadar da kart borcumu ödemediğim bir dönem hiç olmamıştı. Kartıma bloke konulması yüzünden üç çocuğumla birlikte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve günlük harcamalarımı yapmakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka politikaları gereği yapıldığı ve şu an için blokenin kaldırılamayacağı söylendi. Kartımın son dört hanesi 3392’dir. Düzenli ödeme niyetim ve sonradan tüm gecikmiş taksitleri kapatmış olmam dikkate alınarak, kredi kartımdaki blokenin yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse kaldırılmasını talep ediyorum.