to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımın Açıklamasız Blokajı Ve Finansal Mağduriyetim
Enpara nezdindeki hesabıma 4 Kasım 2026 Perşembe gününden beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemediğim için yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum ve günlük finansal işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikalarımız gereği bloke kondu, size başka bilgi veremeyiz, ne zaman kalkacağını da söyleyemeyiz, bekleyeceksiniz” cevabı verildi. Herhangi bir adli bloke, mahkeme kararı ya da resmi bir soruşturma olup olmadığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi süre boyunca bloke edildiğinin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini, keyfi bir uygulama varsa blokenin derhal kaldırılarak hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yokuş yapmaya devam ediyorlar bloke kaldırıldı ancak paranızı veremiyoruz gönderemiyoruz gibi bahaneler üretmeye başladılar ne olacağını bilmiyorum ama BDDK ya şikayette bulunmaya karar verdim
