İptal Edilen QR İşleminde 4.900 TL Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:09 civarında Şanlıurfa Bozova’da, Yeni Cami... karşısındaki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma bağlı QR kod ile
11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:09 civarında Şanlıurfa Bozova’da, Yeni Cami... karşısındaki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma bağlı QR kod ile
Enpara hesabıma para yatırmak için 8 Şubat Cumartesi günü İstanbul Anadolu Yakası, Ataşehir’de bulunan TEB ATM'sini kull...andım. Yaklaşık 14.500 TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, ancak ne parayı geri verdi ne de Enpara hesabıma geçti. Olayın hemen ardından Enpara müşte
6.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Belediyesi önündeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 23.400 TL yatırmak is...terken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde lm40250807 numaralı kayıt bulunmaktadır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ara
07.02.2026 tarihinde saat 12.45 – 12.50 arasında Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için Yapı Kredi D...öşemealtı şubesindeki ATM’yi kullandım. İşlem sırasında 10.050 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz kendini devre dışı bıraktı; para ne ATM’den geri verildi ne de Enpara he
6 Şubat gecesi saat 04.00 sularında Enpara banka kartımla ATM’den İstanbul Kart'ıma yükleme yaparken kartımı ATM’de unut...uyorum. Benden sonra gelen kişi kartımı alıp, kart şifremi bilmediği halde kendi İstanbulkart'ına temassız işlemle 5 parça halinde toplam 5.000 TL para yüklüyor. Ben durumu fark e
24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımd...an 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund
Enpara vadesiz hesabıma İş Bankası ortak ATM’si üzerinden 56.400 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Yak...laşık 35 gündür bu para hesabıma geçmedi. İlk etapta işlemin inceleneceği ve onay beklenildiği söylendi, 20 gün sonunda onaylandığını, ardından da Enpara tarafından ekstra 7 iş gün
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
31.01.2026 tarihinde saat 13.14 civarında Denizbank ATM’si üzerinden Enpara... hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 121,84 TL eksik olacak şe
"Teşekkür ederim param hesabıma yatırıldı"
27 Ocak 2026 tarihinde Uşak Merkez Bir Eylül QNB şubesi ATM’sinden Enpara h...esabıma yaklaşık 22–23 bin TL para yatırırken ATM hata verdi ve işlem tamam
Enpara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bilindiği üzere QNB Finansbank/Q Finans ATM’lerinden işlem yap...ılabiliyor. Ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan genelinde, özellikle ikamet ettiğim Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’de Enpara kartımı ATM’lerin büyük çoğunluğu okumuyor. Kartla
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde akşam üzeri saat 17.00–18.00 civarında İstanbul Bahçel...ievler Şirinevler Mahallesi Fetih Caddesi’nde bulunan Enpara ATM’sinden Enp
"Bugün tarafınızdan arandım gün içerisinde iade olacağını söylediler teşekkür ederiz"
12 Ocak sabah saat 10.00 civarında Enpara kartımla Samsun Canik ilçesinde b...ulunan PTT ATM’lerinden birinde işlem yaparken 3.600 TL tutarındaki param A
Enpara pos ve şirket hesabı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Buca Koop Finans ATM’si kartımı yuttu ve bu olayın a...rdından hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
"Sorun çözüldü"
21.01.2026 tarihinde Ankara Sincan OSB’de bulunan QNB Finansbank ATM’sine E...npara kartımla önce 20.000 TL yatırdım, ardından para ekleme seçeneğini kul
Enpara’da bulunan hesabım ve kartlarımla ilgili yaşadığım ani blokaj nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 534***...0421 numaralı telefon ile kayıtlı müşterinizim. Dün itibarıyla hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek bloke edildiği, kredi kartımın kapatıldığı ve banka kartımın da blo
16 Ocak günü saat 10.00 suları civarında Ziraat Bankası Anıttepe Şubesi’ne ait şube ATM’sinden Enpara kartımla 6.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bir anda servis dışı oldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen şube personeline iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi,
". Hızlı çözülçözüldü teşteşekkürler"

25.01.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 12.000 TL para yatırd...ım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı; ancak yatırdığım tutar ve işlem yaptığım ATM zaten sistemlerinizden görülebilir durumda, ayrıca ATM kodu bilgisi de elimde mevcut. Durumu
31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağ...larbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme
Dün saat 14.25 sularında Rings AVM’deki Enpara bankamatiğinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik yaklaşık ...42.000-50.000 TL arası bir tutarı aldı, ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de para hesabıma geçti. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı. Hemen ardından
"Birkaç müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda bir müşteri temsilcisi bana çok yardımcı oldu. Sayesinde mağduriyetimin daha kısa süre içinde giderildiğini düşünüyorum. Sürece hafta sonu dahil olmasına rağmen hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkür ediyorum. Mağduriyeti perşembe günü akşamı yaşadım, geri ödeme pazartesi günü öğleden sonra gerçekleşti."
Bankamatik yüklü miktarda paramı yuttu, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sonrasında paranın hesabıma ge...leceği söylendi. "En kısa süre" içinde inceleme yapılacakmış. ATM sebebiyle olan mağduriyetime mi üzüleyim, en kısa sürede diye ifade edilen belirsizliğe mi sinirleneyim?
21 Ocak sabahı saat 08.30–09.00 civarında Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki fc005 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden ...QR kod ile Enpara hesabıma 4.350 TL yatırdım. İşlem sonrasında ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir bildirim aldım, hesap hareketlerimde de bu tutarla ilgili hiçbir işlem görü
"Şimdi hesabıma param iade edildi Teşekkürler"
Dün gece saat 21.40 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Çağlayan Adliyesi m...eydanında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara kartımla işlem yaparken
"Hlhvgo"
19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS6...58 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100