to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat’ta saat 14.00–15.00 arasında Tokat Merkez Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yaklaşık 9.000 TL Nakit paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kartla ilgili bir sorun yaşamadım, sadece nakit para ATM’de kaldı.
Olay sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5052352 numaralı itiraz kaydı açıldı. Ancak çözüm süreciyle ilgili bana net bir süre verilemeyeceği, sürecin uzun sürebileceği söylendi. Yaklaşık bir haftadır para hesabıma geçmedi, ödemelerim var ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Enpara benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Enpara’dan, ATM’nin yuttuğu yaklaşık 9.000 TL tutarın en geç yarın olacak şekilde, ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Enpara bankamatik kartımla Ordu Ünye Meydan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı bana vermedi. Belki işlemde gecikme vardır diye yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, fakat para yine v...
16 Ocak günü saat 10.00 suları civarında Ziraat Bankası Anıttepe Şubesi’ne ait şube ATM’sinden Enpara kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bir anda servis dışı oldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen şube personeline iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, ...
Niğde Merkez’de bulunan Enpara ATM’sinde işlem yaparken 7.000–8.000 TL arasında nakit param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para ATM’ye girdi; ancak sonrasında ne para iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara müşteri hizmetlerini def...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.622 
Kredi Kartı 4.725 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar