to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye USD Yatırdım Hesapta Görünmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
10.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz USD hesabıma, 41°04'37.1" N 28°58'17.9" E Kağıthane konumunda bulunan QNB ATM'si üzerinden karekod işlemi ile 5.800,00 USD para yatırdım. Para yatırma işlemi sonrasında ATM tarafından herhangi bir makbuz verilmedi ve mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde yatırmış olduğum tutarın hesabıma yansımadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde ilettim ve çözüm merkezine yazılı başvuruda bulundum. Bana konunun inceleneceği, ATM sayımı yapılması için ekip yönlendirileceği ve kayıt açıldığı, kayıt numarasının da IM40302129 olduğu bilgisi verildi. Ancak günümüz şartlarında oldukça yüksek bir meblağdan bahsedilmesine ve bu tutarın acil ödemelerim için kullanılacağını defalarca belirtmeme rağmen, konuya ilişkin somut bir aksiyon alınmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.
Enpara’dan talebim, 5.800,00 USD tutarındaki paranın, gerekli kontroller yapılmakla birlikte, gecikmeksizin ve aynı gün içinde hesabıma derhal yatırılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
