ATM Yuttuğu 9.200 TL Hesaba Yansımıyor

10.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz USD hesabıma, 41°04'37.1" N 28°58'17.9" E Kağıthane konumunda bulunan QNB ATM'si üzerinden karekod işlemi ile 5.800,00 USD para yatırdım. Para yatırma işlemi sonrasında ATM tarafından herhangi bir makbuz verilmedi ve mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde yatırmış olduğum tutarın hesabıma yansımadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde ilettim ve çözüm merkezine yazılı başvuruda bulundum. Bana konunun inceleneceği, ATM sayımı yapılması için ekip yönlendirileceği ve kayıt açıldığı, kayıt numarasının da IM40302129 olduğu bilgisi verildi. Ancak günümüz şartlarında oldukça yüksek bir meblağdan bahsedilmesine ve bu tutarın acil ödemelerim için kullanılacağını defalarca belirtmeme rağmen, konuya ilişkin somut bir aksiyon alınmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.
Enpara’dan talebim, 5.800,00 USD tutarındaki paranın, gerekli kontroller yapılmakla birlikte, gecikmeksizin ve aynı gün içinde hesabıma derhal yatırılmasıdır.



05.01.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak için İzmir Eski Foça meydanındaki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. Parayı parça parça yatırırken ATM bir anda arıza konumuna geçti ve toplam 20.700 TL’im ne hesabıma geçti ne de herhangi bir makbuz alabildim. Bu kadar yüksek bir tutarın ortada kal...

06.01.2026 tarihinde Kocaeli Yeşilova’daki fc607 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10 bin TL’nin biraz üzerinde bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu süre içinde ödemelerim olduğu için ciddi şekild...
Yorumlar