Yurtdışında Enpara Kartı Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım’dan bu yana Azerbaycan’da kullandığım Enpara bankamatik kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımı alışverişlerde kullanamıyorum, sürekli ha...

10 Kasım’dan bu yana Azerbaycan’da kullandığım Enpara bankamatik kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımı alışverişlerde kullanamıyorum, sürekli ha...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan fc453 numaralı QNB ATM'sinden Enpara hesabıma nakit olarak 62.500 TL yatırmak isterken, ATM aniden dondu ve “merkezden yanıt alınamadı” şeklinde hata verdi. Bu sırada yatırmak istediğim paranın 26.500 TL’si ATM tarafından yutuldu. ATM’den herhangi...

26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...

13.09.2025 tarihinde Beyoğlu Galatasaray Meydan QNB ATM sinden (Enpara hesabıma) kurallara uygun şekilde 40.000TL hesabıma atıyordum. ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Temsilci ile görüştüğümde bekleyin diyor. Borcumu öderken beklemeyip faiz yazmasını biliyorsunuz. Ama bize gelince bekleyin!

Dün (10.09.2025), Enpara’nın ortak ATM’si olan TEB ATM’sinden, Enpara hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM sistem hatası verdi, dondu. Paramın iadesini beklerken cihaz kapandı ve tekrar açıldığında işlem gerçekleşmedi, para da tarafıma teslim edilmedi. Olayın...

18.08.2025 tarihinde saat 12.33’te İstanbul Fatih Emniyet metro durağındaki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 15.000 TL idi fakat o kadar koymadım, tahminen 10.000 veya 12.000 TL civarında bir miktar yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “...

Denizbank bankamatiği tarafından 32.200 TL paramı yatırırken bankamatik hata verdi ve paramı aldı, geri iade etmedi. Hem Denizbank'ı hem de hesabımın bağlı olduğu Enpara'yı aradım ama 23 gündür paramı her iki banka da ödemiyor. Çok mağdur oldum. Borçlarımı ödeyemiyorum, her gün üzerine faiz ekleniy...
Enpara kartımla İş Bankası ATM'sinde asgari tutar borcunu ödeme işlemi için fiziki kartımla işlem yaptım. Toplam 390 TL yatırdım, tutarın miktarı önemli değil, 10 TL dahi olsa hakkımın yenmesine izin vermem. İşlem hata verdi, kartımı iade etti fakat paramı vermedi, hesaba da yatırmadı. Ben tekrar as...

Enpara hesabıma Denizbank ATM'si üzerinden karekod ile para yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim fakat ATM, parayı aldıktan sonra hata verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, paranın iade edilmediğini belirttim; yani para ATM'de sıkıştı. Neredeyse bir haftadır olayın çözülmesini bekliyorum. 2...

Enpara bankası müşterisiyim. 16.05.2025 tarihinde saat 14:00 - 14:20 arasında QNB Finansbank İstanbul Çekmeköy Taşdelen ATM'sinde para yatırmak için işlem yaptım. ATM, paramı yuttu ve para haznesi açılmadı. Para o kısımda sıkıştı ve ATM hata verdi. Talepte bulundum, bana sorunun eksiksiz çözüleceği ...
Dün Enpara ATM'sinde QR kod ile para yatırmaya çalıştım. 20 bin tl’yi yatırdım ve ATM bir anda hata verdi. Para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Benden sonra da birkaç kişide bu durum yaşandı. Onlar çözdü mü bilmiyorum ama ben hala çözemedim ve dönüş bekliyorum.

03.04.2025 tarihinde saat 16.06 civarında QNB Finansbank ın Muğla Yatağan merkez ATM sinden Enpara hesabından karekod ile 22 bin tl para yatırmaya çalıştım. ATM paranın bir kısmını çekmeceden verecekken çekmece açılmadı ve paramı yutup hata verip çıktı. 22 bin tl param şu an buhar oldu. Ortada yok E...

28 Mart 2025 tarihinde Konya Beyşehir'de bulunan Enpara bankamatik ATM makinesinden Enpara hesabıma 24.640 TL para yatırdım. ATM hata verip para hesaba geçmedi ve aynı tarihte kayıt açtım ama halen param hesaba geçmedi. Ekside olan hesabıma başka yerden borç bularak kapattım ve halen dönüş yok, mağd...

07.03.2025 saat 9:35'te Ankara Altındağ Güneşevler'deki FC433 Qfinasbakin ATM'sinden kare kodla Enpara'ya para yatırdım. Sistem hata verdi ve 10 bin TL paramı yuttu. Ne hesabıma geçti ne de ortada para var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hâlâ 'incelenmektedir' diyorlar. Aynı sorunu daha önce farklı ...

Merhaba şubatın 4 de Denizbank ATM si üzerinden Enpara hesabımdan 400 TL para çekmek istedim. Atm hata verdi. Parayı çekemedim bunun neticesinde Enpara talep oluşturdum, 20 gün dediler. Bugün ayın 24 hala bir gelişme yok. 400 TL Allah'tan daha yüksek bir tutar olsaydı ne olacaktı. Hala bir gelişme y...

Enpara hesabıma TEB01775 numaralı TEB ATM'sinden 12.12.2024 tarihinde 20.000 TL yatırmak istedim fakat işlem esnasında hata verdi. 1.400 TL'sini iade edip kalan 18.600 TL para ATM'de kaldı, hesabıma yatırma işlemi yapmadı. Parayı da iade etmedi. Hemen hemen her gün aramama rağmen, bugün 9. Gün ve hâ...

Bu Enpara hesabıma QNB Finansbank ATM si üzerinden para yatırmak istedim ancak ATM bir hata verip arızaya geçti. Para bölümüne koyduğum paramı geri vermedi ve hesabıma da geçirmedi, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk ancak düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Kendileri incelemeyi tamamlayana...

03.12.2024 tarihi 18:30 civarı Kadıköy sahil kısmında ki Enpara birikim hesabıma, QNB Finansbank ''FC696'' Kod'lu ATM'ye 19600 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM'nin para sayımı sonrası 200 TL iade verdi. Buruşmuş şekilde. 200 Tl'yi aldım. Kalan 19400 TL'yi ATM ye tekrar yatırdım. Para sa...
QNB Finansbank ATM'sine 20.000 ₺ yatırım yaptım fakat sistem hatası verip paramı aldı ve hesaba para geçmedi. Defalarca kez çözüm merkezi ve müşteri danışmanları ile görüştüm, ödeme yapmam gerektiğini ve mağdur olduğumu belirttim fakat hala sorun teknik ekibe iletiliyor ve çözülmüyor. Sorunumun bir ...

Bugün saat 11.50 - 12.00 saatleri arasında Atatürk Mahallesi, Kepez, Antalya'daki G3346 numaralı Denizbank ortak ATM'sinden Enpara kartıma para yatırırken ATM hata verdi ve kartımı iade edip paramı yuttu. Gerekli incelemelerin yapılıp durumun acilen en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

19.11.2024 tarihinde saat 11:31 civarında QNB ATM sinden Enpara hesabıma para yatırırken makine hata verdi. Parayı ve kartımı yuttu. Para hesabıma yat...