to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız 14.500 TL Hesaba Geçmedi
Enpara hesabıma para yatırmak için 8 Şubat Cumartesi günü İstanbul Anadolu Yakası, Ataşehir’de bulunan TEB ATM'sini kullandım. Yaklaşık 14.500 TL civarında para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine çekti, ancak ne parayı geri verdi ne de Enpara hesabıma geçti.
Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IM40252464 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüştüğüm temsilci, işlemin çok kısa sürede çözüleceğini ve paranın hesabıma geçeceğini iletti. Ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve para hesabıma yatmadı.
Bu para ile ev kiramı ödemem gerekiyor ve ev sahibim de oldukça baskı yapan, anlayışsız bir kişi olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için, Enpara hesabıma tanımlı TR26**************************50 IBAN’ına ait bu işlemin bir an önce incelenerek paramın hesabıma geçmesini ve sürecin hızlandırılmasını acil olarak talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala bir gelişme yok 4 gündür bekliyoruz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
6 gün oldu hala bir gelişme yok.
9 gün oldu hala cevap bile vermediler
