to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara kartımla ATM üzerinden para yatırma işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman para yatırmaya gitsem ATM’ler bir şekilde sorun çıkarıyor ve çoğu zaman işlem gerçekleşmediği için farklı ATM’ler aramak zorunda kalıyorum. Bugün de defalarca farklı ATM denemek durumunda kaldım ve her seferinde benzer sıkıntılarla karşılaştım, bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Sürekli başka bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kaldığım için ekstra masraf ödemek zorunda kalıyorum. Kendi bankamın ATM sistemini kullanamadığım için hem zaman kaybı yaşıyor hem de gereksiz yere ücret ödüyorum. Yaşadığım bu sıkıntılar yüzünden Enpara’dan soğudum ve kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Enpara’dan beklentim, ATM altyapısını sorunsuz çalışacak hale getirmesi, müşterilerini başkasının ATM’sine ve ekstra ücrete mecbur bırakmaması ve yaşattığı mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapmasıdır.
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım ATM sorunu beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede Enpara ATM ve anlaşmalı ATM sayısı yetersiz olduğu için çoğu zaman para çekmek zorunda kaldığımda başka banka ATM’lerini ücretli olarak kullanmak durumunda kalıyorum. B...
Enpara’daki banka hesabıma ve internet bankacılığıma 1 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmış durumda. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla bana hiçbir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da neden blokaj konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sad...
Bugün Enpara hesabıma ATM'den para yatırırken, ATM paramı aldı ama hesabıma düşmedi. Banka ile iletişime geçiniz dedi ve 1 gün ile 3 gün arası dönüş olacağı söyleniyor. Benim ödeme günümün son günü, ATM'den dolayı yaşadığım sorunda ben mağdur oluyorum ve tüm işlemleri yaptıktan sonra Enpara hesabımı...
Merhaba, Enpara hizmetleri üzerinden yaptığım ATM, fiziksel ve sanal işlemlerin çoğunda sürekli olarak "Red" hatası alıyorum. Özellikle fiziksel kartla mağaza alışverişlerimde, sanal kartla yaptığım online ödemelerde ve ATM işlemlerinde sık sık sorun yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bil...
Enpara’da USD havale işlemlerimde ciddi sorunlar ve mağduriyet yaşadım. Yurt dışına, ABD’ye yapmak istediğim ilk USD havale işlemim tam 12 gün boyunca bekletildi ve işlem bir türlü gerçekleşmedi. Daha sonra Türkiye içinde başka bir bankaya yapmaya çalıştığım ikinci USD havale işlemim de bu kez 3 gün...
Yorumlar