to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden bir adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9624...42458533 olmasına rağmen ürünüm aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de sadece bekleme
8 Mayıs tarihinde Anneler Günü için English Home’un kendi internet sitesinden anneme hediye olarak English Home tkm 6031... çelik cezve çift taşım kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.999 TL ödedim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dair hiçbi
26 Mayıs’ta English Home uygulamasından TR294877192724 numaralı siparişi verdim. Sipariş üç ayrı teslimata bölündü ancak... siparişin büyük kısmı hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin
2023 yılı Aralık ayında Aydın Didim Kipa AVM’de bulunan English Home mağazasından, eşimin adına faturalı olarak bir çayc...ı satın aldık. Ürünün fatura numarası TYF2023000013961’dir. Bir kaza sonucu çaycının kettle kısmı kırıldı ve ben sadece bu kırılan parçayı temin etmek için müşteri hizmetlerini ara
07/05/2026 tarihinde English Home’un internet sitesinden Hechka marka iki kavanoz, bir sürahi ve iki kase satın aldım. 1...5/05/2026 tarihinde siparişim elime eksik ve yanlış ürünlerle ulaştı. Bunun üzerine 16/05/2026 tarihinde gelen tüm ürünleri iade ettim ve aynı gün telefonla müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 1 yıldır English Home’un “Soft and Sweet” isimli oda kokusunu Gaziantep mağazalarında ve online kanalda bulamıy...orum. Neredeyse her gün, en azından her ay düzenli olarak hem mağazaları hem de internet sitesini kontrol etmeme rağmen ürün sürekli stok dışı görünüyor. Bu süreçte mağazadaki çal
29.06.2026 tarihinde saat 12.59 sularında Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan English Home mağazasına, Batıkent’teki... evimden yaklaşık 11 km yol giderek, fiyatını 2.299 TL olarak bildiğim CMK 6001 Cam Çay Makinesi 2l Siyah modelini satın almak için gittim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde, kasadaki
Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasından CMK 6001 model çay makinesini satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz arıza yaptı ve ben de değişim veya iade talebiyle servise gönderdim. Buna rağmen sadece kablo değişimi yapılarak “tamir edildi” denilerek tarafı
English Home’dan 28.05.2026 tarihinde TR137184141563 numaralı siparişimle Wintera Sherpa tek kişilik yorgandan 2 adet sa...tın aldım, ancak kargo elime ulaştığında koliden sadece 1 adet çıktı. Koliyi bayramda açtım, eksik ürünü fark ettikten sonra da bayram sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime
"Merhaba, Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler"
English Home online mağazasından 05.05.2026 tarihinde nevresim takımı siparişi verdim; ancak siparişim elime geçtiğinde ...ürünün nevresim takımı değil, koltuk örtüsü olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 09.05.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tx612027141435 iade kodu ile geri gönderdim. Aradan
English Home markasına ait CMK 6001 Beyaz Krom model çay makinemin üst cam demliği kırıldığı için ürünü kullanamaz hâle ...geldim. Ürünü yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden English Home satıcısından satın almıştım. Ürünü kullanmaya devam edebilmek için üst cam demlik kısmını yedek parça olarak tem
English Home’un internet sitesinden bugün boyunca defalarca alışveriş yapmaya çalışmama rağmen siparişimi tamamlayamıyor...um. Sepetimi oluşturduktan sonra kargo seçmem isteniyor, ancak sistem kargo seçim ekranında sürekli hata veriyor ve herhangi bir kargo seçemediğim için ödeme ekranına hiç geçemiyor
16.06.2026 tarihinde English Home online mağazadan banka kartımla bir adet çay makinesi, tost makinesi ve blender seti i...çeren TR315822514436 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi yanlışlıkla iptal etmeme rağmen bugün 28.06.2026 olmasına karşın para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri temsilc
11 Mayıs 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden kahvaltı takımı satın aldım. Ancak tarafıma kahvaltı takımı... yerine yemek takımı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün değişiminin yapılamayacağını, yalnızca iade alabileceklerini söylediler. Bu bilgi doğrul
21.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli İlkbahar Sultanbeyli A101 şubesinden English Home MBS 3001 - 1800 w mini blend...er seti satın aldım ve 1.900 TL ödedim. Ürünü aynı gün sadece elde yıkayıp tezgahın üzerine kurumaya bıraktım. Kuruduktan sonra blenderın demir parçasının paslandığını fark ettim,
10 dakika önce English Home’un Vanmall AVM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sekiz... yaşındaki küçük kızımla birlikte alışveriş yaparken kasanın yanında duran baloncuklu koruyucu kağıda dokunduğu için kasadaki çalışan, “dokunamazsınız, elleyemezsiniz” gibi son der
English Home’den online olarak satın aldığım yemek takımı 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığı gün eksik ürün olduğunu fa...rk ettim. Sipariş numaram TR864378946871’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise mü
English Home online sayfasından devletin çeyiz desteği kapsamında verilen tek kullanımlık kuponumu kullanarak yaklaşık 3....950 TL tutarında yemek takımı siparişi verdim. Ürünü 22 Haziran civarında teslim aldığımda yemek takımının servis parçasının kırık olduğunu gördüm. Önce sistemdeki yapay zeka ile
Merhaba, English Home dan aldığım ürünlerin kutusu çok hasarlı ve içinden 2 ürünüm eksik olarak geldi. Genel olarak müşt...eri hizmetlerini 7-8 defa aramak zorunda kaldım, işleme aldıklarını düşündüm fakat alınmamıştı. İlk aradığım kişi ters ters cevaplar veriyordu. Müşteri hizmetleri konusunda kötü. H
24.05.2026 tarihinde English Home internet sitesinden “Solid Paslanmaz Çelik 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı... Silver” ürününü 799,99 TL tutarında, kredi kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR814795999667’dir. Ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta geldi ancak kargo
English Home’dan satın alınan ürünler için verilen 4 adet hediye değişim kartım vardı. Bu kartlarla tek seferde ürün alm...ak istediğimde, kart bakiyelerinin birleştirilerek kullanımına izin verilmedi. Keza farklı bir çözüm olarak ürün bedellerini hediye kartına yüklemek istediğimde talebim tekrar redd
English Home mobil uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 25.05.2026 tarihinde kargoya verildi. 01....06.2026 tarihinde Sürat Kargo dağıtım merkezine ulaşan kargom günlerce bana teslim edilmedi ve kargo firması yetkilileri ürünün kaybolduğunu iletti. Bunun üzerine English Home’dan
17.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ...6’lı çerez kasesinden iki set satın aldım, yani toplamda 12 adet çerez kasesi sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 adet çerez kasesi gönderildiğini gördüm. Haziran ayın
