to read complaints and reviews, or file yours.English Home’dan yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL’ye çelik Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk gönderilen ürün lekeli çıkt...ığı için iade/değişim süreci başlattım, sonrasında gönderilen ürün ise kırık geldi. Bunun üzerine ürünü tamamen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları iade i
30.06.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden çift taşlı kahve makinesinden toplam 70 adet sipariş verdim.... Sipariş numaram TR845871352318. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu ürünlerden 15 adedi hala tarafıma ulaşmadı. Sistemde ürünler “kargoda” görünüyor ancak fiilen elime geç
17.07.2026 tarihinde saat 10:00’da R*** 48 AVM içerisindeki English Home mağazasına fincan takımımın değişimi için gitti...m. Kasadaki görevli sistemlerinde sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra sistemsel bir hata olduğunu, merkezin çözeceğini, istersem mağazada d
23 Haziran’da English Home uygulamasından iki adet yemek takımı siparişi verdim. Bunlardan biri 26 Haziran’da teslim edi...ldi, ancak Bloomera Porselen Yemek Takımının biri hiç elime ulaşmadığı halde uygulamada teslim edildi görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ürünün Esenyur
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve temsilci Şahan bey çok ilgili davrandı sürecin hızlanması için çabaladı ve dün iadem bankama yansıdı. Süreç biraz yordu ama neticelendi🙏🏻"
20.06.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden Amerikan servisi, çerçeve, biblo ve kahve fincanı gibi ürünlerden... oluşan bir sipariş verdim. Buna karşılık 25.06 tarihinde adıma gelen kargoyu açtığımda, içinden siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pike takımı çıktı ve verdiğim siparişten tek
English Home dan Sipariş No : TR848264655753 02-07-2026 15:19:16 yaptığım alışveriş sonucu siparişim kargoya verildi d...eniliyor ancak kargo firması olan Sürat Kargo 14 gündür ürünümü teslim etmedi. Sürat Kargo firmasına ulaşamıyorum hiçbir şekilde. English Home müşteri hizmetlerini aradığımda ilgil
English Home’dan 09.07.2026 tarihinde saat 12:38’de bardak ve tabak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hala elime ulaşmadı ve bana herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bana 1 hafta daha beklememi söylüyorlar, bazen de
Yaklaşık son 7 aydır ne zaman Akhisar Novada Outlet AVM’deki English Home mağazasına gitsem, mağazanın klimaları çalışmı...yor. İçeride durmak neredeyse mümkün değil, aşırı sıcak oluyor. Çalışan personele sorduğumda klimaların sürekli arızalı olduğunu ve firma tarafından bu durumla ilgilenilmediğini sö
Malatya Park AVM’deki English Home mağazasında 9–10 Temmuz tarihlerinde yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem ...de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Mağazadan Türk kahvesi makinesi satın almak isterken, kasadaki personelin yeni olduğu ve yanlış ürünü geçirdiği söylendi. Bunun üzer
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Özdilek Park AVM’deki English Home mağazasına yastık alezi almak için gittim. Reyonda görevli Ş**** isimli persone...le yastık alezi olup olmadığını sordum, var olduğunu söyleyip ürünü elime verdi. Ürünün üzerinde Mikrofiber alez yazdığını görünce, bu ürünün özelliğini sordum. Bana sadece “özelli
English Home’den TR612872192468 numaralı siparişim üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu siparişte yer alan “Ricco Cam A...hşap Kapaklı 4 Bölmeli Kahvaltılık 21X21 cm” kodlu ürünü iade etmek istedim ancak web sitenizdeki fatura linkinden indirilen fatura bir türlü açılmıyor, sürekli “PDF dokümanı yükle
01 Haziran tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR338847942668 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14 Temmuz... olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilen
English Home’un internet sitesinden aldığım yemek takımı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için yaklaşık 3 ay önce ia...de işlemi yaptım. 27.04.2026 tarihinde iadesi yapılan ve TR359481263134 numaralı siparişime ait 4.250 TL’lik ücret, aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Defalar
English Home internet sitesinden 9 Haziran Salı günü Retro seramik pasta seti 13 parça 6 kişilik ürün siparişi verdim. A...ncak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum ve ürünü 15 Haziran Pazartesi günü kargo ile iade ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde pake
24 Haziran 2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden toplam yedi adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram TR982126681347, toplam tutar ise 8.099,94 TL idi. Bu siparişten yalnızca altı ürün tarafıma teslim edildi, bir adet koltuk örtüsü eksik gönderildi. Aradan yaklaşık üç
English Home internet sitesinden 24 parça tabak seti ve bir tencere seti siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla toplam ...8.159,96 TL olarak yaptım. Yaklaşık 25 gündür ürünler bana teslim edilmedi. Firmanın belirttiği 8937957778939 numaralı siparişime ilişkin olarak kargo şirketiyle görüştüğümde böyl
13.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında English Home Tercihpark A** M**** şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu payla...şmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye giden ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak ilk kez bu kadar saygısız ve laubali bir tutumla karşılaştım. Kasaya ödeme yapmak içi
English Home’dan internet üzerinden 10041194003 kodlu çaycıyı satın aldım. Ürünün alt cam haznesi kısa süre içinde kırıl...dı ve yedek parça temin edebilmek için satış sonrası destek almak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce mağazaya giderek durumu anlattım, bana yardımcı olamayacakla
English Home’den satın aldığım yemek takımının bir adet çukur yemek tabağı kargodan kırık şekilde elime ulaştı. Ürünleri... açtığımda tabağın çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ve her seferinde bana gönderdikleri link üzerinden fotoğraf yüklememi istediler
03.06.2026 tarihinde English Home’dan dakika‑7010 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün üzerinde küçük bir HEPA filtre... bulunuyor; bu filtre taşınma sürecinde ya da mağazada kontrol esnasında düşmüş olabilir. Şu anda ürünü bu filtrenin yokluğundan dolayı hiç kullanamıyor, kutusunda bekliyorum. Fil
07.06.2026 tarihinde English Home internet sitesinden yaklaşık 8.500 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişim TR52...84******86 numarasıyla Sürat Kargo üzerinden üç ayrı paket halinde teslim edildi. Kargolar elime ulaştığında kutuların ciddi şekilde darbe aldığını gördüm, neyse ki içindeki çoğu ü
English Home’un kendi internet sitesinden 30.06 tarihinde Flowerella Dolomite Kupa 250 ml Pembe ürününü satın aldım, 4 T...emmuz’da teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda kupanın birçok yerinde boyasının sökülmüş olduğunu gördüm. Paketlemesi gayet sağlamdı, bu nedenle baştan beri defolu bir ürün g
8 Ağustos 2026 tarihinde arkadaşım Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazanızdan saat 19.25 civarında bana hediye ...olarak banyo paspas seti aldı. Kendisi İstanbul’a misafirliğe geldiğinde bu hediyeyi bana teslim etti. Ürün kaliteli olmasına rağmen sadece evimin dekorasyonuna uymadığı için, aynı
