to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
18 Eylül 18:3926
English Home online alışveriş üzerinden satın aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 21.08.2026 tarihinde ürünü iade ettim, sipariş numaram TR221*****6368 ve 1.699 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için 03.09.2026 tarihinden beri sonuç bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak “unutulmuş” benzeri bahaneler dışında somut bir işlem yapılmadı ve ücret tarafıma yatırılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanarak 1.699 TL’lik ücretimin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve süreçteki hatalarla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
