Toplam çözüm sayısı
..

English Home Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.322

English Home

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

491 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

English Home Hediye İade Ve Değişim Sorunu

English Home'dan hediye çaydanlık takımı geldi. Hediye olduğu için fişi bulunmuyor. Mağazaya gittiğimde de iade ve değişim yapmadılar, hiç yardımcı olmadılar. Aynı üründen evimde var, iade kabul etmiyorlar. Ürünün onların ürünü olduğu belli, hiç kullanmadım kutusuyla duruyor!

profile
  • 215görüntüleme
  • 6 gün önce

English Home Mop Başlık Çıkması

Yaklaşık beş ay önce English Home Online mağazadan. Temizlik mopu satın almıştım Geçenlerde kullanırken. Mop ile sopanın bağlantı noktası çıktı müşteri hizmetlerini aradım Sadece mop la ilgili. Tamir ya da değişim talep ettim. Bana döneceklerini söylediler halen dönüş dağlanmadı. Ayrıca değişim tale...

English Home Mop Başlık Çıkması
English Home Mop Başlık Çıkması
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Aldığım Ürünlerin Gelmemesi Ve Değişimin Yapılmaması

10 günden fazladır verdiğim online siparişim gelmedi bilgi mesaj dahi atılmadı müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefon cevap vermiyor. Ayrıca 2 gün önce aldığım tabakları magza geri almadı değişim kartı gerekiyor diye bir bahane ile yardımcı olmadılar daha önce aldığım ürüne fiş vermiyorlardı siz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Viaport Kurtköy Kafasına Göre İade Almıyor

English Home Viaport Kurtköy mağazasından 26 Kasım 2021 cuma günü hali aldım bedeni evime uymadı mağaza iade alınmadığını söylüyor sadece değişim yapılırmış kardeşim böyle saçma şey olur mu ben 468 liralık ihtiyacım olmayan bir şey almak zorunda değilim. Bu mağazayı şikayet edeceğim internetten iade...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Fincan Takımı İlk Kullanımda Çatladı

365 AVM English Home mağazanızdan 20.11.2021'de dela porselen 2'li çay fincanı takımı satın aldım. Eve gelip kahvemi koyduğumda, bardağın çatladığını ...

English Home Fincan Takımı İlk Kullanımda Çatladı
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Telefonla bağlanan Gönül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Ürünlerinin Boyası Çıkıyor Ve Firma Arkasında Durmuyor

Çanakkale 17 Burda AVM deki English Home dan aldığım kavanozu elimde yıkadım ve boyasının çıktığını fark ettim. Ürünü firmaya götürdüm incelemeye gönderdiler. Daha sonra dönüş yapıp değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. English Home gibi bir firmanın ürünün arkasında duramaması bu derece ka...

English Home Ürünlerinin Boyası Çıkıyor Ve Firma Arkasında Durmuyor
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Olmayan Ürünü Satıp, Yanlış Ürün Gönderip İade Almıyor!!

English Home'dan 11 Kasım 2021 tarihinde curly gofre nevresim takımı satın aldım. Ürün 14 gün boyunca sistemde hazırlanıyor olarak göründü ve 15. Gün ürün elime ulaştığında çuval içinde hali gönderdiklerini gördüm, üzerinde nevresim takımının barkodu olmayan ürünü satıp yerine başka ürün göndermek n...

English Home Olmayan Ürünü Satıp, Yanlış Ürün Gönderip İade Almıyor!!
English Home Olmayan Ürünü Satıp, Yanlış Ürün Gönderip İade Almıyor!!
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Emaye Çaydanlığındaki Hüsran!

Sayın yetkili, ekte fotoğraflarını göreceğiniz çaydanlığı sanırım 1 yıl önce aldım. Belki birkaç ay daha uzun olabilir... Rekor kıran bir dizide dahi ...

English Home Emaye Çaydanlığındaki Hüsran!
English Home Emaye Çaydanlığındaki Hüsran!
English Home Emaye Çaydanlığındaki Hüsran!
+3
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimi umduğumdan daha hızlı ve pozitif sonuçlandırdılar. Tebrik ve teşekkür ederim!”

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Hasarlı Ve Faturasız Gönderilen Sipariş

10 gün önce sipariş ettiğim ürün bugün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Bu ürünün faturasıyla birlikte English Home mağazasına giderek değişim yapabi...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili davranan müşteri temsilcisinden memnun kaldım teşekkürler”

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Yorgan İadesi Keyfi Bir Şekilde Kabul Edilmedi

Eskişehir Espark English Home mağazasından 21.11.2021 tarihinde yorgan aldım eve gelip açtığımda kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim 22.11.202...

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili davranıldı sorun çözüldü. Kurum personeli Amine hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Kusurlu Ürün Gönderimi

Ürünü sipariş ettikten 15 gün sonra gönderdiler. Gönderilen ürün de kırık çıktı, çağrı merkezine her defasında 10 dakika üzerinde ulaşıyorum. Sırf üzerine değişim yazmadığım için değişim yapmayacaklarını iade edeceklerini söylüyorlar. Neresinden bakarsan hizmet sıfır.

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Hatalı Üretim Nevresim Takımı - Sharp Twill

28 Ekim 2021 tarihinde Ankara - English Home Atlantis şubesinden Sharp Twill nevresim takımı satın aldım. Alırken yumuşatıcıyla yıkamamam konusunda uyarıldım ve ben de bu yıkama talimatına uyarak 30 derecede ürünü yıkadım ve 10 gün süreyle kullandım. 10 gün sonra nevresimde ve çarşafta pamuklanma ve...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

English Home Müşterinin Talebini Ve Devamlılığını Umursamıyor

English Home firması indirimli aldığınız bir ürünün birkaç gün sonra rengini bile değiştirmek istediğinizde eğer indirim bittiyse fiyat farkı istiyor. Telefonla durumu ilettiğinizde ise müşteri temsilcisi“prosedür böyle” diye tekrar edip duruyor. “iade edeceğim, bedelini de indirimsiz iade edin o za...

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

English Home Müşterinin Sorunlarına Çözüm Bulun Baştan Savmayın...

Evimize hediye gelen tabağı değiştirmek için gittiğimde aradığım ürünün olmadığı geleceği söylendi. Ürün değişim için bir süre gerektiği için bunun sı...

Ferda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumla alakalı çözüm ürettiğiniz için English Home teşekkür ederim...”

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Alez Gibi Yorgan

Dikmen mağazasından aldığım yorganı ailemin ince bulmasından dolayı ertesi gün iade etmek istedim pandemiden dolayı bunun olamayacağını söyledi mağaza...

Gök'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İadem yapıldı müşteri hizmetlerine hızlı çözümü için teşekkür ederim”

profile
  • 79görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home İade Parası Yatmadığı Hakkında

İnternetten ürün aldım değiştirmek için English Home mağazasına gittiğimde değişim olmayacağını iade yapılacağını söyledi. 2 hafta içine girdik halen iadem yatmadı. Kasadaki hanımefendi 2-3 güne yatar demişti halen yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım cevap yok.

profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce

English Home Yardım İstiyorum Lütfen

Ürünü indirimden aldım aldığıma bin pişman oldum. Oğlum çok beğendi diye aldım sırf 30 derecede yıkanabilir dediler. Bende çok tüy bıraktığı için kullanmadan 30 derecede çok kötü oldu. Kullanmaz durumda şimdi ne yapacağımı düşünüyorum. İnanın değişim ya da iade olmazsa elimde patlayacak ürün

profile
  • 580görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home İade Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

English Home internetten aldığım ürünü değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Değişim olmadığını iade yapılacağını söylediler. İade için IBAN numarası b...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Problemi hemen çözdüler ve çok ilgilendiler. Bir de jest yaptılar üstüne. Çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 763görüntüleme
  • 2 hafta önce

English Home Faturasız, Defolu Ürün Gönderdi.

English Home internet sitesi üzerinden almış olduğum 20 cm emma granit cam kapaklı bronz renkli tencere kapağı kırık olarak elime ulaştı. Mağazadan değişim yapmak istediğimde aynı ürün olmadığını söylediler. İade etmek istediğimde ise kargo ile birlikte gönderilmeyen fatura dolayısıyla iade yapamaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 2 hafta önce

English Home Osmanbey Mağazası Hizmet Ve Personel Tavrı Çok Kötü

English Home mağazalar arası iletişimsizlik, müşteriye eziyet ve yeni açılan Osmanbey Şişli mağazasındaki mağaza sorumlusuyum diye geçinen şahsın, dakikalarca seyahate çıkacağımı bildirmeme rağmen bekletmesi, değişimi yapılacak ürünü için diğer Nişantaşı mağazası yeterli demişken kasada sorun çıkarm...

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

English Home Ürünüm Kırık Geldi

English Home dan kahve fincanı takımı aldım indirimden faydalanarak bir alana ikincisi 1 liraya bir fincan takımım sağlam geldi ama diğer takımım fincanı ve tabağı kırık geldi. Almıştım geri göndermek yerine değişim olsun istedim ama olmuyor diye cevap geldi. Bende mecburen yapıştırmak zorunda kaldı...

English Home Ürünüm Kırık Geldi
English Home Ürünüm Kırık Geldi
English Home Ürünüm Kırık Geldi
+1
profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

English Home Kullanmadan Bilemeyeceğimiz Ürünü Değiştirmiyor

English Home'dan Deluxe tridi alez aldım. Daha doğrusu ben lohusa olduğum için eşimi yollayıp aldırdım. Alez lastikli çarşaf formunda. Alırken değişim...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlıca geri dönüş yaptılar ve bir indirim kodu hediye ettiler. Ayrıca görüştüğüm hanımefendi de oldukça nazikti. Teşekkür ederim”

profile
  • 139görüntüleme
  • 3 hafta önce

English Home Ürün Değişimi Yapmak İstiyorum

Aldığımız bardak takımının üzerindeki kaplamalar ilk yıkamada soyuldu. Bize kullanım hatası dediler. Değişim yapmadılar. Elemanlar bizi bilgilendirmedi ürünün değişimini istiyoruz. Ellidört lira verdiğimiz ürünü hiç kullanamadık. Değişim yapmalarını istiyoruz.

profile
  • 222görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

English Home Umursamazlığı Ve Ayıp Ürün Satması

English Home Zorlu Center'dan 2 tane battaniye aldım. İnanılmaz derecede tüy döküyor. Astım hastası insanları öldürmek için bire bir astım hastasıysan...

Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe English Home, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98