Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Tamir Sonrası Da Çalışmıyor Ve Değişim İstiyorum

English Home’dan satın aldığım dikey süpürgeyi 22.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Tekir Mahallesi’ndeki mağazadan yaklaşık 3.839 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk kullanımımızda süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi ve yeni aldığımız bir üründe de aynı ilk kullanımda böyle bir arızayla karşılaştığımız için ürünü servise göndermek zorunda kaldık.

Servis, 16.09.2026 tarihli servis talep formu ile ürünü tamir ettiklerini belirterek tarafımıza geri gönderdi. Ancak süpürge bu tamir sonrasında da sadece çok kısa bir süre çalıştıktan sonra yine aynı arızayı vererek yeniden çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik tamir gördükten sonra tekrar bozulması sebebiyle artık ürüne güvenim kalmadı.

Sürekli arıza çıkaran ve tamir sonrası da aynı sorunu tekrarlayan bu süpürge için mağduriyetimin giderilmesini, tercihen ürünün değişimini ya da iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.