English Home Yastık Setinde Dolu Ve Boş Yastık Farkı: Değişim Talebi

8 Kasım 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan English Home mağazasından, ultrasonic model 2’li yastık setini 400 TL indirimli olarak, 50X70 cm ölçüsünde satın aldım. Paketi açtığımızda yastıklardan birinin dolgusunun normal ve kullanıma uygun olduğunu, diğerinin ise son derece ince, neredeyse içi boş gibi olduğunu fark ettik. Şişmeyen, dolgusuz bir yastıkla nasıl yatacağımızı gerçekten bilemiyoruz, iki ürün arasında bariz bir kalite ve dolgu farkı var ve kendimizi k*nd* rlm*ş. Hissediyoruz.

Ben Kocaköy’de yaşıyorum, mağaza ise AVM’de şehir merkezinde olduğu için hemen geri götüremiyorum, en erken bir hafta sonra gidebileceğim. Aynı paket içinden çıkan iki üründen birinin düzgün, diğerinin ise bu kadar dolgusuz olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle sorunlu olan yastığın, diğer yastıkla aynı seviyede dolguya sahip olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. İki yastığın da iç dolgusu eşit ve kullanıma uygun şekilde olacak biçimde ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Şartlarım gereği mağazaya hemen gidemediğim için, mümkünse bu değişimin kargo yoluyla da sağlanmasını ve mağazanın bu ayıplı ürünü görüp gerekli çözümü en kısa sürede sunmasını rica ediyorum.