English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

15 gün önce English Home mağazasından rende seti aldım gecen gün ürünü açtım ve limin rendeledim plastik aparatı ilk rendede bu hale geldi. Sonra bugün aldığım mağazaya Bursa as outlet içindeki mağazasına götürdüm. Durumu anlattım fakat mudur hanim bunun için hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Ben bununla çocuğuma tekrar nasıl bir şey rendeleyip yedirebilirim kabın ilk seferde geldiği hal mağazanın sorunu olduğu halde hiç orali olmadılar ürünlerinin arkasında durmamaları beni çok şaşırttı. Tüketici hakkı English Home da işlemiyor mu? Ben bu kusurlu ürünü napacağım aldığımla mı kaldım?