Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
enfes prime limitsiz sosyal
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
94 şikayet
Altı Aylık Çekim Sorunu Ve Hizmet İptali Talebi

Sefa
Türk Telekom26 Mayıs 13:39129
Türk Telekom faturalı hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören B...ağlarbaşı Mahallesi'ndeki ev adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde hem mobil internet hızım çok düşük oluyor hem de telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmiyor; sağ
Türk Telekom Tarife Değişikliği Sonrası Açıklama Eksikliği Ve Olağanüstü Yüksek Fatura Şikayeti
Ercan
Türk Telekom14 Mayıs 15:15161
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık
1
Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatlarıyla Eşdeğer Bir Tarife Talebi
Jack
Türk Telekom9 Mayıs 23:54318
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine aboneliğim bulunuyor. 23 Mayıs it...ibarıyla taahhüdümün sona ereceği, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seç
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Dayatılıyor

Nazmi
Türk Telekom20 Nisan 20:52353
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan itibar...ıyla taahhüdüm sona erecek ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem fahiş seviyede hem de yeni müşterilere sunulan kamp


Enfes Prime Tarifi Faturam Açıklanamayan Şekilde Artıyor
Alp
Türk Telekom18 Nisan 12:54199
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan... itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL
1
Mevcut Tarife İçin 1600 TL Teklifi Kabul Edilemez

Mazlum
Türk Telekom16 Nisan 00:54460
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şu anda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine taahhütlü olarak aylık... 367 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala arandım ve mevcut tarifem yerine “Yeni Nesil Prime 50GB” tarifesi için 587 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Mevcut Enfes Prime Li
Mevcut Tarife Ücret Artışı Teklifiyle Haksız Muamele Şikayeti

Şevin
Türk Telekom15 Nisan 15:41461
Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye
1
Taahhütlü Prime Paketi İçin Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

Erhan
Türk Telekom15 Nisan 12:54238
Türk Telekom Prime 650 TL Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanıyorum. 20.05.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 22....04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen son aylarda hattıma normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Kayseri İncesu’da kayıtlıdır ve numaram 0530********77’dir. Oca
1
Türk Telekom Mobil Hattında Taahhüt Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Yüksek Ücret Artışı Şikayeti

Mehmet
Türk Telekom24 Mart 23:30794
Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu neden...iyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları
1
Enfes Prime Limitsiz Sosyal Paketi Fiyat Ve Sosyal Medya Sınırsızlığı Hakkında Yanlış Uygulama

Emrah
Türk Telekom16 Mart 12:14875
Türk Telekom mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin aylık ücretinin 350 TL ...olması gerekirken, ilk aydan itibaren 380 TL olarak yansıtıldı; sonrasında da üzerine eklenerek 393 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum taahhütlü olmama rağmen, ilk günden beri bu şekil
1
Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi

Murat
Türk Telekom11 Mart 15:53903
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek de...vam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de
1
Prime Limitsiz Sosyal Planımda Aşırı Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Serdar
Türk Telekom11 Mart 00:04559
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün olmasına rağmen son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla... karşılaşıyorum. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 640 TL ödüyorken, Ocak ve Şubat aylarında önce 900 TL, ardından 1200 TL civarında fatura çıkarıldı. Uy
Türk Telekom Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Haksız Faturalar Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Mustafa
Türk Telekom8 Mart 00:561.087
Türk Telekom mobil hattımda “Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık Ağustos 2025’te bu tarifeye ...geçerken kampanya kapsamında aylık fatura tutarımın 366 TL olacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmeye başladı ve zamanla 1200 TL ba
1
Yetkisiz Ek Paketlerle Artan Faturamın Düzeltmesini Ve Tanımlamaların Durdurulmasını İstiyorum

Ayten
Türk Telekom26 Şubat 16:52515
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü nisan ayında sona erecek olmasına rağmen, bugüne kadar faturalarım hep beklediğim t...utarlarda geliyordu ve düzenli olarak ödüyordum. Ancak şubat ayı faturam neredeyse iki katına çıktı ve inceleyince, benim hiçbir onayım olmadan hatta iki adet ek paket tanımlandığı
1
Anormal İnternet Tüketimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Uğur
Türk Telekom23 Şubat 10:51575
Türk Telekom Enfes Prime limitsiz sosyal mobil paketini kullanıyorum. 15 Nisan 2025’te aldığım bu pakette yaklaşık 11 ay... boyunca hiçbir sorun yaşamazken, Şubat ayının başından itibaren hattımda açıklayamadığım şekilde anormal bir internet tüketimi başladı. Sosyal medya kullanımımın paket kapsamında
1
Türk Telekom'dan 1 Gün Gecikmeye 78 TL Fahiş Ceza

Rabia
Türk Telekom19 Ocak 20:28992
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal Prime tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Normalde fa...turam 366 TL artı vergiler şeklindeydi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde faturamı 471 TL olarak görünce şok oldum. Detaylara baktığımda, sadece 1 günlük gecikme için faturama 78 T
1
Taahhüt Edilen 350 TL Ücret Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkı İhlali
İrem
Türk Telekom10 Ocak 12:461.119
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken ayl...ık ücretin 350 TL olacağı söylendi; ancak ilk aylardan itibaren önce 380 TL, ardından 387 TL ve son olarak Ocak ayında 393 TL fatura geldi. Her ay düzenli olarak artan ve taahhüt s
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali

Abdullah
Türk Telekom7 Ocak 13:20935
Türk Telekom mobil hattımda, Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır süregelen çok... ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl Turgutalp Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor, interneti
Sosyal Medya Sınırsız Hakları Aktif Değil, Faturalarım Katlanarak Artıyor
Ufuk
Türk Telekom29 Aralık 2025 01:151.140
Yaklaşık 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesine geçtim. İlk iki ay int...ernet kullanımımda bir sorun yoktu; sosyal medya kullanımlarım sınırsız sayılıyor ve paket internetim buna göre artıyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim ek üc
Prime Limitsiz Sosyal Tarifede Haksız İnternet Kullanım Kaybı Ve Açıklama Talebi

Resul
Türk Telekom21 Aralık 2025 12:331.161
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Youtu...be.com ve WhatsApp kullanımlarının paketten düşmemesi gerekirken, son iki aydır internet paketimde anlık ve beklenmedik düşüşler yaşıyorum. Hiçbir olağanüstü kullanım yapmamama rağ
1
Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Yiğit
Türk Telekom21 Aralık 2025 01:22812
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifemde 23 Kasım – 23 Aralık dönemi için güncel... faturam 2600 TL’nin üzerinde gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 2000 TL’lik kısmının bana ait olmadığını ve hatalı yansıtıldığını düşünüyorum. Hattı ilk aldığımda veya işlem yaptığım
1
Türk Telekom'da Paket Ücreti Dışında Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek

Emir
Türk Telekom14 Aralık 2025 12:501.215
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini 366 TL’ye satın almama rağmen, 2025 Ekim ay...ından bu yana her ay yaklaşık 650 TL'ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Hatta hiçbir şekilde aşım yapmadığım gibi, ay sonlarına doğru genellikle 25–30 GB civarında internet hak
Sosyal Medya Sınırsız Pakette Beklenmedik İnternet Düşüşü Ve Hız Problemi

Mehmet
Türk Telekom18 Kasım 2025 11:231.304
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Sosyal medya sınırsız olduğu için You...tube.com üzerinden film izliyorum. Ancak internet hızımda sürekli bir düşüş yaşanıyor ve kalan internet hakkımın beklenmedik şekilde azaldığını fark ettim. Özellikle gece film izle
1
Sosyal Medya Sınırsızlığı Çalışmıyor, Ek Ücret Ödüyorum!

Numan
Türk Telekom10 Kasım 2025 14:541.585
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım h...akkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte




