5
Çözüldü
E-Devlet'te Teknik Aksaklık Nedeniyle Bireysel Elektrik Aboneliği Açamıyor
15 Eylül 14:4835
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende online abonelik
36 şikayet
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinde Tekil No Hatası Nedeniyle Abonelik Başvurusu Başarısız
9 Eylül 21:01125
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sistem Yanıt Vermiyor Ve Elektrik Aboneliği Başvurusu Tamamlanamıyor
4 Eylül 09:1350
"Soruna 10 dk içinde müdahale edilerek çözüldü, teşekkür ederim."
03.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Eski Elektrik Sözleşmesinin Uzaktan İptali Talebi
28 Ağustos 02:1973
"Sosyal medya temsilcisi Aleyna hanım ve beni arayan Aylin hanıma sonsuz teşekkürler, her ikisi de üst düzey bir insanlıkla önce sağlık dediler ve sorunumu hemen çözdüler"
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara Altındağ’daki eski adresim için olan el...ektrik sözleşmemi taşındığım için feshetmek istiyorum. Yeni taşındığım ev i
Online Başvuru Numarası Alınmasına Rağmen Elektrik Aboneliği Açılmadı
24 Ağustos 15:1982
Enerjisa Başkent bölgesinde yeni elektrik aboneliği için bugün online kanaldan başvuru yaptım. İşlem sırasında bana 0010...25742900 numaralı başvuru/sözleşme numarası verildi ancak buna rağmen elektriğim açılmadı. Durumu öğrenmek için 186 hattını aradığımda sistemde herhangi bir işlem görünmediği söyl
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Yanıt Vermiyor
24 Ağustos 10:09102
"Çözüldü teşekkürler"
21.08.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
5
Çözüldü
Ankara Altındağ’da Elektrik Aboneliği Açma Sorunu Ve Kesintinin Acil Çözülmesi
16 Ağustos 14:58204
"Çözüm sağlanana kadar sürekli iletişime geçildi ve iki gün içinde abonelik sözleşmem oluşturulup elektriğim tekrar bağlandı. İlgilerinden dolayı Enerjisa ekibine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Enerjisa Online Sistem Hatası Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor
13 Ağustos 18:2668
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile yeni taşındığım kiralık evimde elek...trik aboneliği başlatmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.
Enerjisa Başkent Perakende DASK Poliçemin Sistemde Doğru Şekilde Eşleştirilmesi
10 Ağustos 08:2256
Başkent Enerjisa online işlemler üzerinden kiracım adına yeni elektrik aboneliği başlatmak isterken DASK poliçesiyle ilg...ili bir sorunla karşılaşıyoruz. Sistem, “DASK Poliçesi başka aboneliğe kayıtlı. Adrese ait DASK ile tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuru işlemi tamamlanamıyor. Ben bu
Enerjisa Online Kanallarında Fesih Seçeneği Görünmüyor, Sürekli Hata Alıyorum
3 Ağustos 18:22154
"Aboneliğim iptal edildi. Sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait mesken aboneliğimi hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa’nın mobil ve web kanallarından... defalarca kez feshetmek istiyorum ancak hiçbirinde “feshet / sözleşme feshi” sekmesi çıkmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer arkadaşlarım aynı şekilde aboneliklerini onl
Öne ÇıkanKonular
Enerjisa Başkent Perakende elektrik abonelikEnerjisa Başkent Perakende müşteri hizmetleriEnerjisa Başkent Perakende per abn k b bedeliEnerjisa Başkent Perakende güvence bedeli ödemeEnerjisa Başkent Perakende abonelik açtırmaEnerjisa Başkent Perakende 444 4 372Enerjisa Başkent Perakende son kaynak tedarik tarifesi
5
Çözüldü
24 Temmuz 22:4636
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sistem Yanıt Vermiyor Hatası Yeni Elektrik Aboneliğini Engelliyor
22 Haziran 14:18210
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Ankara bölgesinde yeni elektrik aboneliği almak istiyorum ...ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa mobil/online kanalları üzerind
4
Çözüldü
Abonelik Sorunu Ve Elektriksiz Üç Gün Mağduriyeti
21 Haziran 21:45551
19 Haziran 2026 tarihinde yeni aldığım ev için Başkent Elektrik üzerinden o...nline kanaldan abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün aboneliğimin gerçekleş
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent Perakende Abonelik Yaptırmaya Uygun Değildir Uyarısını Alıyorum
20 Haziran 23:16132
İstanbul Üsküdar’daki konutum için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği al...mak istiyorum. E-Devlet ve uygulama üzerinden bireysel konut abonelik başvu
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıt Vermiyor
16 Haziran 16:3964
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Sırasında Sistem Yanıt Vermiyor Hatası
12 Haziran 18:39150
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
5
Çözüldü
E-Devlet'te Abonelik Feshi Boş Sayfada Kalıyor Ve Mağduriyet Oluşturuyor
4 Haziran 16:16137
Başkent Elektrik / Enerjisa’ya ait, babamıza ait olan ve babamızın 2000 yıl...ında vefat etmesine rağmen hâlâ onun üzerine görünen aboneliğin feshi için
4
Çözüldü
Online Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılıyor
21 Mayıs 23:24393
"Teşekkürler halledildi"
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinde...n Ankara Çankaya’daki adresim için elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyoru
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sürekli Hata
6 Mayıs 12:18241
"Sosyal medya ekibi Özlem Hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
4 Mayıs 21:59269
"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
E-Devlet'te Yeni Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Acil Yardım Talebi
4 Mayıs 12:31319
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
28 Nisan 08:2678
"Sorun çözüldü"
Mohammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Online Elektrik Aboneliği Başvurusu Tekil No Ve Sayaç Seri No E-Devlet Uyumlu Değil
14 Nisan 11:14318
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten el...ektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş
4
Çözüldü
Elektrik Bağlantısının On Gün Gecikmesi Dernek Faaliyetlerini Aksatıyor
13 Nisan 22:35414
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
Marka Profili
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100