to read complaints and reviews, or file yours.Online Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu Kılıyor
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden Ankara Çankaya’daki adresim için elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır, girmiş olduğunuz tekil no/sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir, detaylı bilgi için 444 4 372” şeklinde bir uyarı veriyor. Sayaç seri numaram 334246’dır.
Bu durum üzerine 444 4 372 numaralı çağrı merkezini aradım ancak tek çözüm olarak şubeye gitmem söyleniyor. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve zaten bu işlemi özellikle uzaktan, online olarak gerçekleştirmek istiyorum.
E-devlet veya internet üzerinden aboneliğimin başlatılması için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve sorunumun şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler halledildi
