to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler"
23.09.2026 tarihinde saat 16:17’de 0216 227 08 75 numaralı telefondan arand...ım. Arayan kişi Enerjisa adına aradığını söyleyerek benim ad ve soyadımı ku
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır aylık elektrik faturalarım e-posta adresime diğer kurumların yaptığı gibi... doğrudan PDF fatura olarak değil, sadece bir fatura linki şeklinde gönderiliyor. Tüm diğer aboneliklerime ait faturalar e-postama PDF ekiyle gelirken, Enerjisa’dan gelen e-postala
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende’ye ait 106530907 numaralı konut aboneliğimde aynı faturaların birden... fazla kez tahsil edilmesi ve sonrasında bu fazla ödemelerin eksik mahsup edilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kullandığım tek kredi kartımda şüpheli işlem gör
Elektrik aboneliğime ait sayacım 19.07.2026 tarihinde okunduktan sonra bir sonraki okuma 22.09.2026 tarihinde yapılmış g...örünüyor. Yani yaklaşık 65 gün boyunca sayaç tekrar okunmamış ve bu döneme ait tüketim tek bir faturaya yansıtılmış durumda. İlgili faturada ilk okuma tarihi 19.07.2026, son okuma
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.775 TL tutarında olağan dışı yüksek bir elektrik ...faturası ile karşılaştım. Bu faturayı şikayet etmek istiyorum. Mayıs ayı içinde binamızda yangın çıktı ve yaklaşık 1 ay boyunca evi hiç kullanmadık, dolayısıyla normal kullanımımı
"4 Eylül’de ödeme yapmıştım ancak borç uyarısı aldım. AYEDAŞ çağrısı ve telefon görüşmelerinden sonra Maltepe ofisine gittim, fatura ibrazı istendi fakat fatura yoktu. Tekrar gittiğimde borcum olmadığı görüldü. Şu anda borç kaydım düzeltilmiş durumda."
4 Eylül akşam saat 17.00 civarında AYEDAŞ Alo 186 hattından aranarak elektrik borcumuzun ödenmediği bilgisi verildi. Oys...a 31 Ağustos tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımızdan bu aboneliğe otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve fatura tutarı hesabımızdan düşmüştür. Buna rağmen ısrarla borç olduğu söyle
Enerjisa İstanbul tarafından 17 Haziran 2026 günü telefonla arandım. Görüşmede, elektrik tüketimimin 4000 kwh’ı aşmasınd...an dolayı devlet desteğinden faydalanamadığım, bu nedenle beni korumak için özel bir kampanya yaptıkları söylendi. Bir yıl boyunca kwh ücretimin 3,80 TL olarak sabit kalacağı, bu ş
İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yeri aboneliğim için Enerjisa’dan gelen son iki fatura tutarı hakkında yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Haziran ayında 73 KW civarında elektrik tüketimim olmasına rağmen 9.440 TL fatura kesildi. Temmuz ayında ise yaklaşık 71 KW daha az tüketim yapmama rağmen bu k
Enerjisa ile yaptığım elektrik aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresim için 1016195055 sözleşme hesap numarasıyla son... dönem faturama 5.000 TL tutarında borç yansıtıldı. Aylık faturalarım normalde en fazla 1.500 TL civarında gelirken, bu dönem iki ayı birleştirip tek fatura olarak göndermişler ve
Enerjisa aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kayıtlı 4005110176 numaralı tesisata ait elektrik faturamın olağan dışı şe...kilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Son okuma tarihi 26.07.2026, şimdiki okuma tarihi ise 26.08.2026 olup, bu dönemde 04.08.2026 - 25.08.2026 tarihleri arasında evde olmam
Haziran 2026’da Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni abonelik başlattım. Güven...ce bedeli olarak benden 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar alındı. Evde bir gün bile yaşamamış olmamama rağmen ilk faturam 25.06–25.07 dönemi için 170 TL olarak düzenlendi ve bu tutar
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Ankara Keçiören’de bulunan 4000694667 tesisat numaralı aboneliğimde aylardı...r düzenli ve benzer elektrik tüketimim olmasına rağmen, bir süredir fatural
Enerjisa ile ilgili işyerimde yaşadığım abonelik kapatma ve teminat iadesi süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki işyerimde 26.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında elektrikler kesildi, sayaçlar söküldü ve bina yıkıldı. Bunun üzerine 29.06.2026 t
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. 2025 Kasım ayında tarafıma telefonla ulaşı...larak, herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturalarımı düzenli ödediğim
"Bilgi vermek için çabanıza teşekkür ederiz"
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende elektrik aboneliğim için 13 Ağustos son ö...deme tarihli faturamda birim fiyatlarda olağanüstü bir artışla karşılaştım.
Enerjisa’ya bağlı İstanbul Üsküdar Sultantepe Mahallesi Selmanağa 2. Çeşme Çıkmazı No:* adresindeki mesken aboneliğimde,... yaklaşık 2 aydır tarafıma elektrik faturası ulaşmıyor. Evde elektrik kullanımı devam ettiği halde herhangi bir fatura kesilmemesi ve sayaç okunmaması nedeniyle ileride toplu ve yü
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim ve serbest tarifede bulunduğum için uzun süredir faturalara yansıyan birim fiyat artışlarında...n dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ulusal tarifede üst kademede bile birim fiyat 5 TL’yi bulmamışken, serbest tarifede birim fiyatın 6,2 TL seviyesine dayanması ve kontrolsüz şek
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiyim. Temmuz ayı faturam önceki aylara göre yaklaşık yüzde elli daha yüksek geldi ve ...yaklaşık 500 TL fazla ödeme çıkartıldı. Tüm yıl boyunca faturalarım belli bir düzende ve tutarlı gelirken, özellikle evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen böyle bir artış olmas
İstanbul Ümraniye’de ikamet ettiğim hanede elektrik aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimin tapusu be...nim adıma kayıtlı ve adrese ait diğer tüm abonelikler de benim üzerime olmasına rağmen, elektrik aboneliğimi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edip aynı tesisata başka bi
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. 16 Temmuz tarihinde tek zamanlı tarifeye geçmek için tarife değişikliği talebi oluşturdum. O... günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı. Son görüşmemde, Temmuz ayı sonunda olan fatura kesim tarihime kadar tarife değişikliğin
Enerjisa ile İstanbul Sancaktepe’deki mesken aboneliğimde, yeni abonelik si...stemine geçerken bana daha uygun tarife olacağı söylendi ancak tam tersine
Enerjisa aboneliğimiz, evimizde kullandığımız elektrik faturalarının daha ucuz olacağı taahhüdü ile yaklaşık 5–6 ay önce... değiştirildi. Ancak bu değişiklikten sonra tam tersi bir durumla karşılaştık ve faturalarımız anormal derecede artmaya başladı. Değişiklik öncesinde aylık faturalarımız yaklaşık 1
Enerjisa AYEDAŞ nezdinde bulunan bireysel konut elektrik aboneliğim için aç...ılış sırasında tahsil edilen güvence bedeli, ödemelerimi aksatmadan yapmam
4011184559 tesisat numaralı ve 001021097958 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğime ait faturalarla ilgili itirazı...mı sunuyorum. 1+1 dairede ikamet etmekteyim. Haziran ayı öncesinde aylık elektrik faturalarım ortalama 800 TL seviyesindeyken, Haziran ayı faturam 3.490 TL, Temmuz ayı faturam is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
