to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Anadolu Yakası Enerjisa bölgesinde yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulunmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gü...ndür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Online kanaldan başvuruyu denediğimde abonelik yapılamadı, bunun üzerine şubeye gittiğimde ise adreste önceki enerji abonesinin iptal işleminin
Mayıs ayında, İstanbul Kartal’daki ikamet adresimde Enerjisa satış temsilcisi kapıma gelerek serbest tüketici statüsünde... yeni bir tarifeye geçmem için beni ikna etti. 1 Mayıs 2026 itibarıyla geçtiğim bu tarifede, 1 yıl boyunca enerji birim fiyatının 4 TL olarak sabit kalacağı ve asla ekstra bir ücre
Eşimle birlikte evden çalıştığımız için elektrik tüketimimiz 9000 kWh’nin üzerinde olduğundan, yaklaşık 1 seneyi aşkın s...üredir serbest tüketici konumundaydık. Bu nedenle zaten devlet desteğini kaybetmiş, faturalarımız geçen sene iki katına çıkmıştı. Buna rağmen kullanım miktarımıza bağlı olarak biri
"Teşekkürler ilginiz için"
Uzun zamandır Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait fatura...lar ve birkaç günde bir enerji kesme ihbarnameleri e-posta yoluyla gönderil
Kısa süre önce Enerjisa tarafından telefonla aranarak, mevcut tarifemden daha avantajlı olacağı söylenerek yeni bir tari...feye geçirildim. Ancak bu değişiklik sonrasında gelen 01.03.2026 - 30.03.2026 dönemine ait faturam 1.700 TL’nin üzerine çıktı ve faturada kWh birim fiyatımın 4,09 TL olarak hesapla
AYESAŞ Enerji tarafından bana ait olmayan bir borç için 3‑4 gündür sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Mesajlarda borcun ö...denmesi gerektiği, aksi halde haciz işlemi başlatılacağı belirtiliyor. Ancak ben ne ilgili adreste ikamet ediyorum ne de AYESAŞ Enerji üzerinden herhangi bir aboneliğim bulunuyor;
Enerjisa Başkent ile ikili sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre aylık ürettiğim elektrik miktarının, tükettiğim miktardan kw...h bazında düşülmesi ve sadece kalan kısmın faturalandırılması gerekiyordu. Bu sözleşmeyi de kwh bazlı mahsuplaşmaya güvenerek ve bu sisteme uygun olacağı belirtilerek imzaladım. A
E Enerji ile yaptığım elektrik sözleşmesi kapsamında 1006033841 numaralı aboneliğime geçen ay yaklaşık 2.500 TL fatura g...elirken, 20.12.2025–24.01.2026 dönemine ait bu ayki faturam 4.521,99 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturadaki bu a
Enerjisa üzerinden Kadıköy’deki adresim için bugün saat 12.30 civarında mobil uygulama üzerinden elektrik aboneliğimi ba...şlattım. İşlem sırasında 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak evden çalıştığımı ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Daha hızlı işlem yapılabilmesi için 444 4
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. Geçen sene aynı dönemde ve aynı harcamayla ödediğim fatura yaklaşık 400 TL iken, bu sen...e hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen aynı dönem için faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Yani bir yıl içinde neredeyse yüzde yüz oranında bir artış söz konusu. Bu kadar yü
Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak sistemde Ba...şkent Elektrik/Başkent Enerji sa seçeneği çıkmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle faturamın son ödeme tarihi de geçti ve mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet ekra
Serbest tüketici olarak 1 Ağustos tarihinde Enerjisa‑AYEDAŞ ile elektrik sözleşmesi yaptım. Kasım ayına kadar faturaları...m bana söylenildiği şekilde ve makul tutarlarda geldi. Ancak Aralık ayına ait faturam, beklediğimin yaklaşık iki katı tutarında, 19.738,05 TL olarak düzenlendi. Aynı abonelikte Eki
Enerjisa ile Eskişehir Odunpazarı Şair Fuzuli Caddesi Asrın Börek adresindeki elektrik aboneliğimde Temmuz ve Eylül 2025... aylarında sırasıyla 19.925 TL ve 23.830 TL tutarında, normalin çok üzerinde faturalandırmalarla karşılaştım. Abone numaram: 1024142941’dir. Bu durum üzerine, iki ay önce yüksek f
Enerjisa İstanbul Anadolu Elektrik aş tarafından yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut “Son... Kullanım Tedarik Tarifesi” yerine 3,84 TL/kwh sabit fiyatlı yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında, yasal vergiler hariç hiçbir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtildiği için
EnerjiSA elektrik borcum 2.652 TL iken, faizle beraber 11.000₺ olmuş. Borç ...ödemek için anlaşma yoluna gitmek istiyorum ancak muhatap bulamıyoruz. Ener
AYESAŞ’ı göreve çağırıyorum! Haberim olmadan, gıyabımda, AYESAŞ adlı enerji kurumu ile yapılan sözleşmeye göre bu kurum...a borcumun olduğu bilgisi SMS yoluyla bana ulaştı. Sözleşmenin Sancaktepe, i̇nönü Mahallesi Sevgi sokaktaki bir eve ait olduğunu AYESAŞ yetkilisi söyledi. Oysa ne Sancaktepe’yi bil
Sayın AYEDAŞ Yetkilileri, Aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen son elektrik faturasındaki tüketim tutarı ve yansı...tılan birim fiyatlar, olağan dışı seviyededir. Özellikle, 1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe girmesi beklenen 5000 kwh üzeri tüketimlere yönelik yeni tarife düzenlemesinin, belirtile
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Sancaktepe Meclis Mahallesi'nde oturmaktayız. Enerjisa her ayın en geç 5'in...de okuyup fatura ettiği elektrik faturasını bu ay, ayın 10'u olmasına rağme
Enerjisa AYEDAŞ Elektrik faturalarında açıklanamayan bedeller, oyunlar. Açıkça toplam tutarının 615TL olduğu faturada gö...rünen faturanın en altına not iliştirip aynen aktarıyorum: "Bu fatura kapsamında ilgili dönem tüketim bedeli 1265,71TL olup, 650,71TL'lik devlet desteği sonrasında diğer fatura kal
Enerjisa mağduriyeti Anadolu Yakası'nda yeni taşındığım yerde oturmaktayım. Enerjisa, 12.03.2025 tarihinde sabahın erken... saatlerinde elektriklerimi kesmiştir. Bina yeni olduğu için sözleşmeye dönmüşler, bize tebligat geçmeden elektriği direkt kesmişler. Sözleşmeyi apar topar yaptım, fakat 8 saattir
3 sene önce yapmış olduğumuz üyelik sözleşme bedeli 1900 TL iken, 3 sene sonra bu bedel 18 bin TL küsur olarak bize daya...tılan haksız bir kazanımdır. El insaf, %1000 artışla insanların belini bükmek nedir? Oldu olacak bir de bedenimizi verelim de rahatlayın. Geçen sene 4 bin TL civarı gelen fatura bi
Arkadaş, 2900 civarı fatura gelmiş. 40 m² bir yer ve yarım gün sadece ışık yanıp tam gün klima çalışıyor. Başka enerji h...arcayan hiçbir şey yok ama yan tarafımdaki işletmede 3 meşrubat ve gıda dolabı, full klima açık neredeyse 1,5 gün bu işletme aktif gün içinde ve gelen fatura 1400 TL. Ne alaka? Ene
Enerjisa Anadolu Yakası'na elektrik kapatmak için başvuru yaptım ama ev yıkıldı, yine de evde enerji var. Enerjisa'dan ş...ikayetçiyim. Binada oturanların hepsinin elektriği kesildi, benimki kesilmedi. Herkes depozitosunu bile aldı, ben alamadım. Halen enerji var ve boş yere para alıyorlar. Enerjiyi ke
Kendi daireme geçeceğim için yeni e-Devlet'ten yeni abonelik yapmaya çalışı...yorum; ancak sayaç numarasını girdiğimde 'bu konum için abonelik yapılamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
