to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası aboneliğimde yer alan güvence bedelimin iadesiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ayla...r önce Enerjisa tarafından aranarak güvence bedelimin iade edilmek istendiği söylendiğinde, o dönemde böyle bir iade talebim olmadığını ve güvence bedelimin aboneliğim üzerinde kal
Haziran 2026’da Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni abonelik başlattım. Güven...ce bedeli olarak benden 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar alındı. Evde bir gün bile yaşamamış olmamama rağmen ilk faturam 25.06–25.07 dönemi için 170 TL olarak düzenlendi ve bu tutar
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. 2025 Kasım ayında tarafıma telefonla ulaşı...larak, herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturalarımı düzenli ödediğim
Enerjisa AYEDAŞ nezdinde bulunan bireysel konut elektrik aboneliğim için aç...ılış sırasında tahsil edilen güvence bedeli, ödemelerimi aksatmadan yapmam
İstanbul Maltepe’de Enerjisa aboneliğim bulunurken, saha personelleri tarafından benim hiçbir onayım ve imzam olmadan, s...ahte imza kullanılarak mevcut sözleşmem feshedilmiş ve yine sahte imza ile adıma yeni bir sözleşme düzenlenmiştir. Bu usulsüz işlem Şubat ayında yapılmış, ben ise ancak Mayıs ayınd
İstanbul Çekmeköy’de bulunan elektrik aboneliğimde Enerjisa İstanbul Anadol...u Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım bir haksızlığı paylaş
"Tarafıma iade ücret ödemesi yapılmıştır. Teşekkürler."
Sayın Enerjisa Başkent Yetkilileri, Konu: 001024235092 Sözleşme Hesap Numa...ralı Aboneliğe Ait Güvence Bedeli İadesi ve Yaşanan Teknik Aksaklık Hk. (Mu
11.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de taşındığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlattım. Abonelik s...ırasında zaten 600 TL güvence bedeli alındı. Geçen hafta kesilen son faturamda ise “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 106 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm ve bunun n
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesindeki eski aboneliğimde, 2016 yılında yatırdığım 280 TL güvence bedelini ...iade almak istedim. Ancak, güncel ekonomik koşullara rağmen Enerjisa bu bedeli 10 yıl önceki tutar olan 280 TL olarak iade etmek istiyor. Oysa yeni taşındığım adreste yapılan yeni
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende tarafından 09/2025 dönemine ait ilk faturama “Per. Abn K/B Bedeli” a...dı altında 106,80 TL eklenmiştir. Abonelik kaydı sırasında yalnızca güvence bedeli alınacağı bilgisi verilmiş, bu ek ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektr
Ocak 2025’te vefat eden annemin adına kayıtlı 4001801142 abone numaralı elektrik aboneliğinde bulunan 1.423,89 TL tutarı...ndaki güvence bedeli, diğer varislerin bilgisi ve onayı olmadan, yalnızca kız kardeşimin IBAN numarasına tek taraflı ve usulsüz şekilde yatırılmıştır. Bu durumun tespiti üzerine, A
İstanbul’daki aboneliğimin tahliyesi sonrası Enerjisa’dan 1318,90 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Tahliye işlemi tamamlandıktan
29 Temmuz 2025’te eski adresimdeki Enerjisa elektrik aboneliğimi sonlandırıp, yeni taşındığım İstanbul Ümraniye Namık Ke...mal Mahallesi’indeki evimde yeni abonelik başlattım. Eski evin elektriğinin cuma günü kesilmesini istememe rağmen, bir gün sonra hemen elektriği kestiler ve “yeni aboneliğe hoş gel
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli öd...emem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli
Üyelik babamın adınaydı babam vefat etti. Elektriği kapattık. Başta ödenmesi gereken güvence bedeli için veraset ilanı i...stediler bunu götürüp kendilerine ilettik bize iadenizi PTT den alabilirsiniz dediler. PTT iade alamayacağımızı 14 mirasçıdan vekalet alınması gerektiği ya da bunu Enerjisa'dan hal
"Resmi bilgilendirme yapıldı firma tarafından. Sorun olmadığı bildirilmiştir. Vezne personeli tarafından yanlış bilgi sağlanmıştır. Gerekli bilgilendirme firma tarafından yapılmıştır. Teşekkürler..."
Enerjisa AYEDAŞ ile 15.08.2028 tarihinde yeni evim için bir elektrik abonel...iği sözleşmesi yaptım. Sözleşme hesap no: 001014589459. Bu sözleşme için En
"Teşekkür ederim Enerjisa'ya müşteri hizmetlerine. İstanbul Maltepe Altıntepe Enerjisa personeli seda Hanım ve müdür hakan beye de çok teşekkür ederim, gerçekten çok ilgili oldular profesyoneller"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
