Enerjisa Tarife Değişikliği Sonrası Faturam İki Katına Çıktı

İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. Ağustos ayında daha az fatura ödeyeceğim söylenerek tarifemin değiştirilmesi önerildi ve buna güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Ancak bu değişiklikten sonra Ekim ayında gelen elektrik faturam önceki dönemlere göre yaklaşık iki katına çıktı.

Tarife değişikliğini tasarruf sağlamak amacıyla yapmışken, tam tersi şekilde faturamın ciddi oranda artması nedeniyle mağdur oldum.

Enerjisa’dan, tarifemin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve tarife değişikliği sonrası fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.